Aktualności

Kosztowne kary dla Cyfrowego Polsatu za Euro 2016

Cyfrowy Polsat UOKiK

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Cyfrowy Polsat prawie 35 mln zł kary za – jak to określa – “praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów”. Na czym polegały, według urzędników, grzechy Polsatu jako operatora telewizyjnego? 34,9 mln zł to kara za utrudnianie dostępu do kanałów, na których transmitowano rozgrywki Euro 2016. 

Mechanizm nakreślony przez UOKiK był następujący: Cyfrowy Polsat utrudniał dostęp na swojej platformie do dwóch kanałów TV – ZDF i Das Erste. Usunął je z listy oferowanej abonentom. Mogło to wzbudzić emocje, bo obydwa programy zapewniały transmisje z piłkarskich Euro 2016. Równocześnie oferta Cyfrowego Polsatu zapewniała relacje ze spotkań w ramach własnych kanałów – ale w opcji premium – lub poprzez internet i serwis Ipla. W obu przypadkach dostęp do Euro 2016 wiązał się więc z opłatą. 

Skąd tak wysokie kary dla Cyfrowego Polsatu?

Konsumenci skarżący się na Cyfrowy Polsat do UOKiK wskazywali że po wprowadzeniu numerów odpowiadających ZDF i Das Erste, dekoder automatycznie przenosił ich na inny kanał TV. W efekcie oferta telewizyjna tego operatora była zmieniona w sposób – jak uznaje UOKiK – niezapowiedziany, bez informacji ze strony operatora. 

Nie zmienia tego fakt, że Cyfrowy Polsat – jak podkreśla – nie gwarantował dostępu do tych kanałów w ramach umowy na telewizję. Urzędnicy nałożyli kary dla Cyfrowego Polsatu mimo, że operator bronił się zapisami własnego regulaminu. A ten pod względem precyzji informacji wskazuje wyraźnie, że ewentualne zmiany w ofercie programów nieujętych w ramach umowy nie wymagają żadnych powiadomień. Można się więc spodziewać, że Cyfrowy Polsat będzie odwoływał się od decyzji UOKiK do sądu. 

Formalnie na kwotę prawie 35 mln składają się dwie kary – 20 068 112 zł i 14 850 403 zł. 

Cyfrowy Polsat kontra UOKiK

Nie jest to pierwszy przypadek kary dla Cyfrowego Polsatu. Latem 2017 r. urząd nałożył 40 mln zł za nieuczciwe reklamy tego dostawcy telewizji i internetu oraz innej spółki, Polkomtelu. Dotyczyły one oferty smartDOM i Power LTE. Według UOKiK wprowadzały w błąd odbiorców. 

Głośna była też kara z maja 2019 r. Wtedy UOKiK nałożył na Cyfrowy Polsat kary za działania ze strony operatora sieci telekomunikacyjnej Plus. Marka należąca do Polkomtelu – a więc będąca własnością grupy – dostała karę w wysokości prawie 40 mln zł. UOKiK uznał wtedy, że operator bezprawnie pobierał opłaty od klientów za usługi telekomunikacyjne, na które nie wyrażali oni zgody. Były to dodatkowe aktywności takie jak “Czasoumilacz” czy “Granie na czekanie”.

oferta cyfrowy polsat internet tv

Ocena

Podziel się:

Dodaj komentarz

avatar
  Subscribe  
Powiadom o

Najnowsze artykuły

5 podpowiedzi, jak skutecznie oszczędzić internet w smartfonie

Internet mobilny w telefonie komórkowym to coraz większe pakiety ze strony operatorów, ale też coraz więcej GB,…

Najlepsze telefony 5 G: oto 5 smartfonów dostępnych w Polsce

Jaki telefon z 5G kupić? – to pytanie zadawane jest coraz częściej. Szybki internet i nowe realia…

Czy smartfon można ładować całą noc, czyli fakty i mity

Wydaje Ci się, że o baterii w smartfonie wiesz wszystko i nie sądzisz, aby mogła ona kryć w sobie jakieś…

Porównaj najlepsze oferty operatorów
oszczędź nawet 50%

Pan Wybierak – bezpłatna porównywarka najlepszych ofert operatorów

Panwybierak.pl to porównywarka ofert dostawców Internetu, telewizji i telefonu. W jednym miejscu porównasz najlepsze oferty dostępne w Twoim budynku. Zamawiając na panwybierak.pl nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, ustalimy dla Ciebie dogodny i szybki termin bezpłatnej dostawy usług i umowy.

testimonial.author

To jedna z najbardziej kompletnych wyszukiwarek, z trafnym dopasowaniem ofert internetu, telewizji kablowej i telekomów do adresu zamieszkania, z której bardzo chętnie korzystają nasi czytelnicy – polecamy!

mobiRANK.pl
testimonial.author

Pan Wybierak to świetny serwis, dzięki któremu nie tylko poznałem wszystkie możliwe warianty instalacji internetu w moim miejscu zamieszkania, ale także odkryłem naprawdę tanią ofertę. Ogólnie - rewelacja!

Paweł z Krakowa

Mówią o nas