Porady

O co chodzi w grubych listach do abonentów Multimediów i Vectry?

Multimedia Polska Vectra

Zastanawiasz się, czego dotyczy niespodziewana koperta, którą znajdujesz w swojej skrzynce pocztowej? Vectra i należące do niej Multimedia Polska informują klientów o znaczących zmianach.

Czego dotyczą? W ostatnim czasie klienci operatorów sieci kablowych, takich jak Vectra i Multimedia Polska, otrzymali e-maile zatytułowane „Ważne informacje wynikające ze zmiany przepisów prawa”. Zmiany te wynikają z nadchodzącego wejścia w życie ustawy z dnia 12 lipca 2024 roku – Prawa Komunikacji Elektronicznej (PKE), która zacznie obowiązywać od 10 listopada 2024 roku. Operatorzy w tych wiadomościach informują o dostosowaniu umów i regulaminów do nowych przepisów oraz o zmianach w warunkach świadczenia usług. Główną zmianą, którą klienci powinni zanotować, jest usunięcie zapisów dotyczących waloryzacji opłat, co oznacza, że Vectra rezygnuje z możliwości podnoszenia cen w trakcie trwania umowy, zarówno dla nowych, jak i istniejących klientów.

Zobacz również: Najciekawsze oferty internetu i telewizji wybrane przez analityków PanWybierak.pl

140.00 zł

miesięcznie

Internet światłowodowy 600 Mb/s + Telewizja Max

Zobacz więcej

Kanały

207/147HD

Dekoder

4K

Limit danych

bez limitu

Pobieranie

600 Mb/s

Modem WiFi

w cenie

Prezenty tylko na panwybierak.pl

Prezenty tylko na panwybierak.pl

140.00 zł

miesięcznie Zobacz ofertę

Zamów telefonicznie 22 122 33 44

85.00 zł

miesięcznie

Magenta DOM Internet Światłowodowy 300 Mb/s + Telewizja Pakiet S

Zobacz więcej

Kanały

64/32HD

Dekoder

HD

Limit danych

bez limitu

Pobieranie

300 Mb/s

Modem WiFi

w cenie

Prezenty tylko na panwybierak.pl

Prezenty tylko na panwybierak.pl

85.00 zł

miesięcznie Zobacz ofertę

Zamów telefonicznie 22 122 33 44

105.00 zł

miesięcznie

Orange Światłowód do 300 Mb/s + Telewizja Pakiet Optymalny + Telefon internetowy

Zobacz więcej

Kanały

136/105HD

Dekoder

4,99 zł/mies.

Limit danych

bez limitu

Pobieranie

300 Mb/s

Modem WiFi

4,99 zł/mies.

router Wi-Fi

router Wi-Fi

Prezenty tylko na panwybierak.pl

Prezenty tylko na panwybierak.pl

105.00 zł

miesięcznie Zobacz ofertę

Zamów telefonicznie 22 122 33 44

Bestseller

79.99 zł

miesięcznie

Telewizja Pakiet Srebrny + Internet 450 Mb/s

Zobacz więcej

Kanały

84/49HD

Dekoder

4K

Limit danych

bez limitu

Pobieranie

450 Mb/s

Modem WiFi

4,99 zł/mies.

router Wi-Fi

router Wi-Fi

79.99 zł

miesięcznie Zobacz ofertę

Zamów telefonicznie 22 122 33 44

100.00 zł

miesięcznie

Nieziemska Rozrywka II – Telewizja M + Internet 600 Mb/s + Eleven Sports + Polsat Sport Premium

Zobacz więcej

Kanały

117/78HD

Dekoder

4K

Limit danych

bez limitu

Pobieranie

600 Mb/s

Modem WiFi

w cenie

router Wi-Fi

router Wi-Fi

Prezenty tylko na panwybierak.pl

Prezenty tylko na panwybierak.pl

100.00 zł

miesięcznie Zobacz ofertę

Zamów telefonicznie 22 122 33 44

SZYBKA DOSTAWA DO 24H

84.90 zł

miesięcznie

Internet światłowodowy 800 Mb/s + Telewizja TV MAXI HIT

Zobacz więcej

Kanały

175/113HD

Dekoder

HD

Limit danych

bez limitu

Pobieranie

800 Mb/s

Modem WiFi

1 zł/akt.

Dekoder TVIP

Dekoder TVIP

Prezenty tylko na panwybierak.pl

Prezenty tylko na panwybierak.pl

84.90 zł

miesięcznie Zobacz ofertę

Zamów telefonicznie 22 122 33 44

119.99 zł

miesięcznie

Telewizja MaxBox + Internet stacjonarny 600 Mb/s

Zobacz więcej

Kanały

160/114HD

Dekoder

HD

Limit danych

bez limitu

Pobieranie

600 Mb/s

Modem WiFi

w cenie

dekoder HD

dekoder HD

119.99 zł

miesięcznie Zobacz ofertę

Zamów telefonicznie 22 122 33 44

Podwyżki cen wzbudziły sporo emocji. Vectra i Multimedia reagują

Do tej pory możliwość waloryzacji opłat budziła kontrowersje, szczególnie w związku z licznymi skargami konsumentów, które doprowadziły do interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Skargi dotyczyły sytuacji, w których operatorzy podnosili opłaty abonamentowe z powodu inflacji, często niedługo po podpisaniu lub przedłużeniu umowy. Teraz, w wyniku decyzji UOKiK, Vectra zrezygnowała z klauzuli waloryzacyjnej w przypadku nowych i przedłużanych umów, co ma zagwarantować większą stabilność cenową dla klientów.

Zmiany cen wynikające z czynników obiektywnych

Zmiany dotyczą jednak nie tylko waloryzacji cen. Operatorzy, zgodnie z nowymi przepisami PKE, mogą wprowadzać zmiany w warunkach umów jedynie na podstawie przesłanek wynikających z przepisów prawa, takich jak zmiany w podatkach, decyzje regulatorów, w tym Urzędu Komunikacji Elektronicznej (UKE), czy inne obiektywne czynniki, na które operatorzy nie mają wpływu. Vectra zastrzega sobie jednak możliwość wprowadzenia zmian w umowach bez okresu zobowiązania, zwłaszcza w przypadku wzrostu kosztów związanych z inflacją, opłatami na rzecz instytucji zbiorowego zarządzania prawami autorskimi, czy kosztami związanymi z bezpieczeństwem i obronnością.

Jak można wypowiedzieć umowę w Vectrze?

Warto zwrócić uwagę na to, że klienci, którzy nie zaakceptują nowych warunków umowy, mają możliwość jej wypowiedzenia bez dodatkowych opłat, jednak dotyczy to wyłącznie umów bez okresu zobowiązania. Osoby związane umowami terminowymi, które zdecydują się na wypowiedzenie, będą musiały zwrócić kwoty udzielonych ulg, proporcjonalnie do czasu trwania umowy. Nowe zasady przewidują także, że operatorzy nie mogą podnosić opłat przez pierwsze 6 miesięcy od zawarcia umowy.

Zmiany w umowach dotyczą wszystkich klientów Vectry i Multimedia Polska, którzy zawarli umowy przed 10 listopada 2024 roku. Wprowadzenie nowych przepisów jest częścią dostosowania działalności operatorów do wymagań wynikających z Prawa Komunikacji Elektronicznej, które z jednej strony chroni konsumentów przed nieprzewidywalnymi podwyżkami, a z drugiej nakłada na operatorów dodatkowe obowiązki dotyczące transparentności ich działań.

Na tle tych zmian, Vectra i Multimedia Polska informują także o nowej strukturze kapitałowej. Zmiany te obejmują zmniejszenie kapitału zakładowego Vectra S.A., co jednak nie ma bezpośredniego wpływu na oferowane usługi, lecz jest elementem ogólnych zmian organizacyjnych spółki.

Telewizja - oferty ceny promocje operatorów
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Powiadom o
0 komentarzy
Inline Feedbacks
View all comments

Porównaj najlepsze oferty operatorów
oszczędź nawet 50%

Pan Wybierak – bezpłatna porównywarka najlepszych ofert operatorów

Panwybierak.pl to porównywarka ofert dostawców Internetu, telewizji i telefonu. W jednym miejscu porównasz najlepsze oferty dostępne w Twoim budynku. Zamawiając na panwybierak.pl nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, ustalimy dla Ciebie dogodny i szybki termin bezpłatnej dostawy usług i umowy.

testimonial.author

To jedna z najbardziej kompletnych wyszukiwarek, z trafnym dopasowaniem ofert internetu, telewizji kablowej i telekomów do adresu zamieszkania, z której bardzo chętnie korzystają nasi czytelnicy – polecamy!

mobiRANK.pl
testimonial.author

Pan Wybierak to świetny serwis, dzięki któremu nie tylko poznałem wszystkie możliwe warianty instalacji internetu w moim miejscu zamieszkania, ale także odkryłem naprawdę tanią ofertę. Ogólnie - rewelacja!

Paweł z Krakowa

Mówią o nas

  • UKE
  • antyweb logo
  • speedtest logo
  • money logo
  • wirtualna polska