Blokada IMEI na telefonie sposobem operatorów na dłużników

Zablokowanie smartfona poprzez IMEI urządzenia – oto nowe rozwiązanie firm telekomunikacyjnych w przypadku, gdy sprzedają smartfon, a klient nie płaci rat na czas. Jeśli więc użytkownik danej sieci podpisał umowę na 2 lata na telefonię, internet mobilny oraz nowy telefon, a nie zadba o spłatę należności na czas, firma może uruchomić mechanizm, który uniemożliwi używanie smartfona. To blokada IMEI, o której przypomina w lipcu m.in. Orange. 

Zapis o blokadzie IMEI wprowadzony został do regulaminu Orange. Obowiązuje on od 20 lipca 2020 r. Zakłada uruchomienie blokady IMEI w zróżnicowanych wariantach Orange Love, ale też w ramach Planów Mobilnych czy opcji Internet Domowy 4G i Internet Mobilny. 

Blokada IMEI dotyczy osób, w przypadku których operator odnotowuje regularny brak spłat rat. W takiej sytuacji Orange zastrzega sobie prawo do tego, by w sposób zdalny zablokować numer IMEI danego urządzenia. Stanie się tak po upływie przewidzianego w harmonogramie spłat rat. 

Blokada IMEI – kiedy operator ma prawo wyłączyć smartfon?

Oczywiście nie stanie się to automatycznie. Wcześniej, jeśli Orange odnotuje nieterminowe spłaty rat za smartfon najpierw poinformuje klienta o tym, że zamierza zablokować jego smartfon. Wskaże też termin, do którego czekać będzie na spłatę zaległości. Jeśli tak się nie stanie, dojdzie do blokady numeru IMEI. Zanim dojdzie do zablokowania, operator internetu i telefonii wyśle do klienta informację, która może mieć formę:

• pisemną
• SMS
• telefonu.

Po uregulowaniu zaległości blokada IMEI będzie anulowana. Blokada nie będzie nic kosztowała. M.in. tę kwestię w przypadku Orange reguluje regulamin:

W przypadku naruszenia przez Państwa obowiązku płatności za raty możemy zdalnie zablokować numer IMEI Urządzenia po upływie przewidzianego w Harmonogramie spłaty rat terminu płatności.

1) Zanim zablokujemy numer IMEI Urządzenia, przekażemy Państwu informację o tym zamiarze. Wskażemy tam termin, w którym będziemy oczekiwać zapłaty za zaległe raty. Po jego bezskutecznym upływie możemy zablokować numer IMEI.

2) Informację o zamiarze blokady numeru IMEI skierujemy w formie pisemnej, elektronicznej, wiadomości SMS lub telefonicznie.

3) Blokada numeru IMEI zostanie zniesiona, bez dodatkowych opłat, po uregulowaniu zaległych płatności.

4) Blokada numeru IMEI uniemożliwia korzystanie z usług telekomunikacyjnych na Urządzeniu w każdej sieci telekomunikacyjnej.

Warto pamiętać, że nawet próby uruchomienia urządzenia w oparciu o inny smartfon będą bezskuteczne.

Piotr Romanowski

Miłośnik wszystkiego, co związane z nowymi technologiami. Kiedyś konsultant w branży telko; dziś działający głównie w sferze oprogramowania, a przy okazji niezmiennie zafascynowany wszystkim, co dotyczy technologii mobilnych oraz znaczenia internetu w codzienności.