Dlaczego nie działa internet w telefonie? Jak skonfigurować sieć

Prawidłowe działanie internetu w telefonie to podstawa komunikacji, dobrego działania mapy czy komfortu pracy. Awaria sprawia, że pojawia się pytanie: dlaczego sieć w smartfonie się zawiesza, nie działa stabilnie, sprawia problemy. Wystarczy kilka kroków, by ustawić internet w smartfonie prawidłowo i wykorzystać jego pełen potencjał.

Włączasz telefon, uruchamiasz przeglądarkę, a tu nic. Podobnie jest z Facebookiem czy YouTube. Nadchodzi fala irytacji, prawda? Okazuje się, że w Twoim telefonie nie działa internet. A funkcjonowanie bez sieci jest trudne do zaakceptowania – badania pokazują, że dostęp do internetu mobilnego jest dla nas z roku na rok ważniejszy.

Co zrobić jeśli internet nie działa? Nie ma co załamywać rąk, na szczęście przywrócenie łączności z siecią nie jest specjalnie skomplikowane i nie zajmie całego popołudnia.

Prędzej czy później każdy z nas spotka się z sytuacją, kiedy trzeba będzie zmienić ustawienia internetu w telefonie. Nie ma znaczenia, czy telefon jest nowy, czy używany. Jeśli najzwyczajniej w świecie, z jakiegoś powodu przestał działać w nim internet jest kilka scenariuszy. Zanim jednak zaczniesz sprawdzać ręcznie konfigurację telefonu, warto przede wszystkim sprawdzić, czy masz włączony transfer danych komórkowych. Jeśli tak – czas na poważniejsze ruchy.

Jak ustawić interent w telefonie metodą dla leniwych

Najprostszy i najbardziej oczywisty to wykonanie połączenia do biura obsługi operatora. Przejście przez menu nie powinno zająć całej wieczności, a w odpowiedzi na wybrane przez użytkownika opcje na telefon powinien przyjść specjalny SMS, który skonfiguruje urządzenie. Podobnie będzie w salonie operatora – pomocny pracownik poprosi nas o numer telefonu i zleci wysłanie konfiguracji SMS-em.

Jeśli z jakiegoś powodu przegapiono konfiguracyjnego SMS-a, bądź nie Ci po drodze do najbliższego salonu, możesz ręcznie ustawić internet w telefonie.

Jak skonfigurować internet w telefonie samodzielnie

Dlaczego nie działa internet w większości przypadków? Powód jest prozaiczny – kwestia ustawień. Aby ustawić internet w telefonie z Androidem, na początek warto sprawdzić, czy ustawienia Punktu dostępu w telefonie są poprawne. W tym celu musimy uruchomić Ustawienia, następnie otworzyć zakładkę Sieci oraz Sieci Komórkowe, bądź jej odpowiednik.

Kolejnym krokiem jest otwarcie Nazwy punktu dostępowego, gdzie możemy sprawdzić poprawność ustawień, bądź – jeśli nie ma właściwego APN (Access Point Name – z ang. nazwa punktu dostępu) – dodać go ręcznie.

Każdy z operatorów posiada własne ustawienia punktów odstępu. Poniżej znajduje się konfiguracja punktów dostępu zarówno dla sieci Orange, Plus, Play oraz T-Mobile.

Ustawienia APN dla sieci Orange

Aby poprawnie skonfigurować Internet w sieci Orange, należy wypełnić następujące pola:

• Nazwa: Internet
• APN: Internetipv6
• Nazwa użytkownika: Internet
• Hasło: Internet
• MCC: 260
• MNC: 03
• Typ APN: default,supl
• Protokół APN: IPv6 lub IPv4

Jeśli masz wątpliwości, czy podołasz tym krokom, zawsze możesz udać się na stronę internetową www.ustaw.orange.pl. Zapewnia ona opis konfiguracji punktu dostępu w każdym modelu telefonu, który był sprzedawany przez tę sieć.

Ustawienia APN dla sieci Play

Aby poprawnie skonfigurować internet w sieci Play, należy wypełnić jedynie poniższe pola.

• Punkt dostępu (APN): Internet
• Nnumer Dostępowy: *99#
• Nazwa użytkownika: brak
• Hasło: brak
• DNS: dynamiczny

Jeżeli przeraża Cię ręczna konfiguracja telefonu, dzięki stronie http://konfiguracja.play.pl możecie automatycznie skonfigurować telefon – wystarczy podać numer telefonu, na którym ma działać Internet i czekać na specjalnego SMS. Po jego otwarciu, telefon automatycznie skonfiguruje ustawienia sieciowe.

Ustawienia APN dla sieci Plus

Co zrobić, jeśli nie działa internet w telefonie sieci Plus? Czas sprawdzić konfigurację sieci tego dostawcy. I tu należy zweryfikować pola:

• Nazwa: Plus
• APN: plus
• Typ uwierzytelniania: PAP
• Typ APN: default lub Internet

Podobnie, jak w przypadku sieci Orange i Play, również w Plusie istnieje strona, która pomoże skonfigurować dostęp do internetu w telefonie. W wyszukiwarce należy wpisać adres http://ustaw.plus.pl. Z jego poziomu można ustawić punkt dostępu za pomocą SMS-a. Jest również instrukcja ręcznej konfiguracji jeśli internet w telefonie nie działa.

Ustawienia APN dla sieci T-Mobile

Aby poprawnie skonfigurować internet w sieci T-Mobile, najbezpieczniej jest wejść na stronę http://www.t-mobile.pl/konfigurator/web/app/indywidualny/selectConfiguration.do. Tam należy uzupełnić pola, by automat wysłał SMS z konfiguracją punktów dostępu.

Jak skonfigurować internet w telefonie, gdy wszystkie sposoby zawodzą?

Powyższe rozwiązania są skuteczne, ale bywa że smartfon i tak – z różnych powodów – sprawia problemy. Dlaczego nie działa internet w telefonie nawet mimo poprawnych konfiguracji? Możliwe są uszkodzenia, awaria operatora lub inne względy techniczne.

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie przyniosło skutku, pozostaje przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Uwaga – zanim jednak posuniesz się do tego kroku, pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowej danych z urządzenia.

Wszystkie oferty internetu sprawdzisz dzięki możliwościom jakie zapewnia porównywarka cen Pan Wybierak. To nie tylko przegląd aktualnych cen i promocji. Platforma umożliwia zamówienie dowolnej usługi online lub poprzez kontakt z działem obsługi klienta Pana Wybieraka – nasze wsparcie jest w pełni bezpłatne.

Dominik Gąska

Dziennikarz i redaktor; konsekwentny i drążący w detalach ofert analityk zespołu PanWybierak. Wieloletni współpracownik serwisu Wirtualna Polska w dziale Technologie. W internecie – i o internecie – pisze od 2004 r. W przeszłości publicysta serwisów związanych ze środowiskiem gier – m.in. gram.pl, Polygamia.pl, Imperium Gier. Współtwórca podcastu Niezatapialni.