Cena za internet jest ważniejsza niż jego prędkość

Tak wynika z badań dotyczących zapotrzebowania i zainteresowania na światłowód w Polsce. Dla osób badanych przez firmę badawczą ARC Rynek i Opinia cena za internet jest wartością kluczową; walory techniczne – np. szybkość sieci – schodzi na drugi plan.

Wyniki tej analizy to dość cenny materiał dla operatorów sieci internetowej. Wyniki chwieją nieco teorią, że najważniejsza jest możliwość wchodzenia na coraz to nowsze pułapy szybkości internetu. W przeszłości – nawet nie tej zamierzchłej, gdy dostęp do sieci oznaczał wydzwonienie określonego numeru na telefonie stacjonarnym – prędkość miała realne znaczenie, bo przekłada się na coraz większe możliwości użytkownika. Czy jednak jest równie istotna dziś, gdy standardowa oferta od operatora zazwyczaj w pełni spełnia potrzeby przeciętnego gospodarstwa domowego?

Przyzwyczajenie do internetu stacjonarnego a cena

Co przede wszystkim pokazuje raport ARC opracowany na zlecenie Urzędu Komunikacji Elektronicznej? Przede wszystkim pewną… stagnację. Aż niespełna połowa respondentów – dokładnie 45 proc. – wykorzystuje internet stacjonarny w domu od ponad 9 lat bez zmiany operatora! Wnioski są przejrzyste: jeśli już firma telekomunikacyjna złapie w symboliczne sidła przeciętnego Kowalskiego, może być przekonana, że związek potrwa dość długo. Ważne jest tu rozróżnienie między internetem stacjonarnym a światłowodowym. W przypadku tego drugiego skłonność do zmiany firmy jest zdecydowanie większa. Przy internecie standardowym widoczny jest constans.

Co daje internet światłowodowy?

Odpowiedź jest prosta: realne korzyści. Respondenci, którzy zamienili internet stacjonarny na światłowód zauważają namacalne zmiany w zakresie oglądania filmów w trybie online. Jednak na tym korzyści się nie kończą. Mieszkańcy Polski chętnie wymieniali też m.in.:

• lepszą jakość rozmów przez komunikatory
• większe możliwości wykorzystania internetu
• zdecydowanie lepszą prędkość sieci

Jednak, jak pokazuje badanie dla UKE, szybkość internetu nie jest najważniejsza. Tu bowiem pojawia się kwestia ceny za dostęp do sieci.

Światłowód? Tak, ale pod warunkiem, że…

Respondenci zapytani o to, czy mają chęć korzystania ze światłowodu w zdecydowanej większości są zwolennikami – chce tego 76 proc. badanych. Jednak gdy przychodzi do kwestii finansowania dostępu do nowoczesnej sieci pojawiają się schody. Tylko 21 proc. osób jest gotowych do partycypacji w opłatach za podłączenie do internetu światłowodowego. Aż 42 proc. oczekuje, że finansowanie całej inwestycji weźmie na siebie inny podmiot – np. samorząd.

Najciekawszym elementem raportu jest jednak kwestia wyboru dostawcy. Co decyduje o ewentualnym zainteresowaniu Polaków?

Istotne kryteria wyboru dostawcy

Szybkość sieci jest ważna, ale ogromne znaczenie ma niezmiennie cena internetu. Operatorzy mogą więc kusić światłowodem tysiące Polaków, ale elementem decydującym o ewentualnym zainteresowaniu ofertą będą nie niezwykłe poziomy szybkości, ale cennik usług. Z kolei pozostałe kryteria mają wręcz marginalne znaczenie. Raport wylicza m.in.:

• bezpieczeństwo internetu
• dobre opinie o dostawcy sieci
• ofertę usług dodatkowych
• inne aspekty umowy.

Piotr Romanowski

Miłośnik wszystkiego, co związane z nowymi technologiami. Kiedyś konsultant w branży telko; dziś działający głównie w sferze oprogramowania, a przy okazji niezmiennie zafascynowany wszystkim, co dotyczy technologii mobilnych oraz znaczenia internetu w codzienności.