UPC: obsługa klienta online i strefy kinowe VOD

UPC – w związku z epidemią koronawirusa – wprowadza procedury ograniczające kontakt bezpośredni. Zapewnia również rozwiązanie dla rodzin przebywających w domach i mieszkaniach. To strefy kinowe VOD z produkcjami filmowymi i serialami – dla rodzin oraz samych dzieci. 

UPC wprowadza rozwiązania, które mają wpisywać się w założenia GIS oraz rządu – stąd decyzja obejmująca:

• zamknięcie prawie wszystkich punktów sprzedaży stacjonarnej
• obsługa klientów zdalna
• usługi online i przez call center. 

W efekcie abonenci UPC, którzy potrzebują bezpośredniego spotkania z przedstawicielami tego operatora mogą skorzystać z usług wyłącznie czterech punktów. Czynne są salony w największych miastach Polski. To:

• Warszawa – Al. Jana Pawła II
• Gdańsk – Al. Grunwaldzka
• Katowice – ul. Graniczna
• Kraków – ul. Kluczborska

Wszystkie usługi UPC można zamawiać online – taką możliwość zapewnia serwis Pan Wybierak; nasz zespół pracując zdalnie zapewnia m.in. telefoniczną obsługę zamówień na telewizję i internet w UPC wraz z porównaniem ofert innych operatorów telekomunikacyjnych. 

VOD w UPC – nowe strefy kinowe

Jednocześnie UPC w swojej usłudze VOD stworzył dwie specjalne strefy kinowe – jedną dla rodzin i jedną dla dzieci. Można w nich znaleźć najnowsze kinowe hity w specjalnej cenie. Dodatkowo, od dziś wszystkie kanały dla dzieci zostały udostępnione wszystkim klientom usług telewizyjnych.

Piotr Romanowski

Miłośnik wszystkiego, co związane z nowymi technologiami. Kiedyś konsultant w branży telko; dziś działający głównie w sferze oprogramowania, a przy okazji niezmiennie zafascynowany wszystkim, co dotyczy technologii mobilnych oraz znaczenia internetu w codzienności.