Orange Flex w aplikacji, czyli mobilna rewolucja na rynku

Orange Flex, nowa oferta Orange na telefonię komórkową, była wprowadzana na rynek w atmosferze wielkiego oczekiwania. Czy ze stopniowo pompowanego balonika nastąpił efektowny huk, czy to raczej kapiszon, który przejdzie bez echa?
Dawno już żadna propozycja cenowa na rynku nie trzymała konkurencji w takim napięciu. Orange, ze względu na swój potencjał, w pewnym sensie wyznacza trendy rynkowe. Jak w te założenia wpisuje się nowa oferta?

Kluczowy jest tu cennik Orange Flex – to najbardziej wyczekiwana informacja w kontekście zmian.

[table id=10 /]

Dzięki specjalnym pakietom nielimitowanego transferu danych, czyli Pass-om, korzystanie z serwisów społecznościowych, muzycznych i wideo w Orange Flex nie będzie zużywać pakietu danych. Do wyboru są

1. Social Pass do wykorzystania na platformach: Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter, Pinterest, Messenger, WhatsApp i Viber;

2. Music Pass na Tidal, Deezer, Apple Music, Amazon Music i Polskie Radio;

3. Video Pass na YouTube, Netflix, HBO GO, vod.pl i Orange TV GO

Elastyczność według Orange Flex

Minimum formalności, tryb online, brak irytujących zobowiązań – Orange Flex ma być lekkie, łatwe i przyjemne. Sprzyja temu zaplecze technologiczne. Cała filozofia Orange Flex oparta jest bowiem na swobodzie, jaką daje aplikacja mobilna.
W niej użytkownik może wybrać jaka oferta od Orange będzie dla niego najkorzystniejsza. Gdy już ją uruchomi, aplikacja w pełni wystarczy to tego, by w trybie online ustawić usługi według własnych oczekiwań. Tak więc to klient – praktycznie bez udziału zewnętrznego konsultanta – zadecyduje o tym, czego potrzebuje i ile chce wydawać miesięcznie.

Rewolucyjny system płatności

W opinii serwisu PanWybierak.pl Flex to przede wszystkim lekkość formy i elastyczność – również w podejściu do klienta

Zdecydowaną nowością zgodną z trendami online jest nowy system opłaty za usługi. Orange Flex nie oczekuje już przelewów bankowych czy opłat – o zgrozo! – w punktach Biura Obsługi Klienta. Transfer do wersji całkowicie cyfrowej oznacza, że opłata za usługi komórkowe pobierana będzie automatycznie z podanej karty płatniczej – standardowo debetowej czy też kredytowej. Tak więc, Orange Flex można w tym względzie porównać do rozwiązań, które w Polsce już się przyjęły – np. płatności za Netflix. Brak przysyłanych faktur i maksymalna automatyzacja cyklu usługa-opłata powinna być argumentem w rywalizacji o młodsze pokolenie.

• Sprawdź, ile internetu zużywają aplikacje na smartfonie

„Orange Flex powstał na bazie tego, co mówili obecni i byli klienci Orange. Wysłuchaliśmy blisko 4000 opinii i wyciągając z nich wnioski, stworzyliśmy Orange Flex od podstaw. Dlaczego jest wyjątkowy? Bo łączy elastyczność ofert na kartę i wygodę abonamentów. Zupełnym przełomem jest możliwość aktywowania nowego numeru w parę minut bez wychodzenia z domu dzięki eSIM. Do tego brak umowy, papierologii i możliwość zmiany planu w czasie rzeczywistym. Włączasz i wyłączasz w aplikacji co chcesz, kiedy chcesz i korzystasz od razu. Zawsze wiesz za co i ile płacisz. Masz wszystko pod kontrolą” – przekonuje Artur Stankiewicz, dyrektor Marketingu Rynku Konsumenckiego.

Kwestie bezpieczeństwa danych

Cała procedura zamawiania usługi i jej funkcjonowania wygląda rozsądnie w kontekście ochrony danych osobowych. Orange Polska zapewnia, że aplikacja jest np. przystosowana do tego, by porównać i zweryfikować zdjęcie użytkownika – formę potwierdzenia jego tożsamości – z fotografią z dowodu tożsamości. Cóż, patrząc na to, jak bardzo mogą się dziś różnić selfie – bez dziubka! – od groźnej miny na dowodzie osobistym, można spodziewać się ciekawych reakcji.
Poza tym krokiem, Orange Flex zweryfikuje oczywiście również ważność karty, która podana zostanie do pobierania płatności. Całość zamówienia usługi sfinalizuje wysyłka kurierska – w ten sposób Orange dostarczy kartę SIM.

Korzyści z Orange Flex

Co zyskujesz decydując się na nową ofertę Orange? Podstawowa zaleta to brak długoterminowej oferty z operatorem. Docenić można też łatwość aktywacji – bez wizyt w biurze czy rozmów przez infolinię. Do wyboru dla klientów jest 10 planów taryfowych; wszystkie zawierają nielimitowane rozmowy oraz SMS-y i MMS-y. Ciekawostką jest dostęp do serwisów społecznościowych bez transferu danych. Elastyczność Flex podkreśla także możliwość dokupienia takiego pakietu Gb, jakiego potrzebujesz w danym momencie – od wartości niewielkich po pakiety 10 Gb.

Nowa aplikacja Orange Flex dostępna będzie w sieci – poprzez Google Play czy App Store – od 10 maja 2019 r.

Piotr Romanowski

Miłośnik wszystkiego, co związane z nowymi technologiami. Kiedyś konsultant w branży telko; dziś działający głównie w sferze oprogramowania, a przy okazji niezmiennie zafascynowany wszystkim, co dotyczy technologii mobilnych oraz znaczenia internetu w codzienności.