Abonament czy prepaid? Tendencja jest wyraźna

Abonament jest coraz częściej wybierany przez klientów w Polsce – prepaid, czyli oferty na kartę stopniowo schodzą w cień. To już tendencja, którą na rynku widać coraz wyraźniej. Klienci firm telekomunikacyjnych zdecydowanie cenią sobie korzyści jakie idą za stałą umową z operatorem. 

Bardzo ciekawe kwestii dotyka serwis Bankier.pl, który podsumował – np. ostatnich danych telekomów – ile mają one klientów abonamentowych, a ile ofert sprzedają na kartę. Wnioski? Choć lekkość i swoboda prepaidów ma swoje zalety, są one wybierane coraz rzadziej. Nawet przyjmując, że spadek liczby klientów w skali roku jest niewielki – wręcz symboliczny i na poziomie 0,2 proc. – oferty na kartę są mniej popularne w przypadku każdej marki. Wyjątek to Orange – ta firma zaliczyła ponad 5-proc. wzrost wynikający z zapewne dużego skojarzenia konsumentów z tego typu ofertami. Tak działa np. skojarzenie z opcją Orange Flex, która ofertą na kartę bezpośrednio nie jest, ale powszechnie kojarzy się ze swobodą i brakiem abonamentu.

Abonament i prepaid w firmach telekomunikacyjnych

W 2019 r. najwięcej klientów abonamentowych mają:

• Orange 10,13 mln
• Play 9,95 mln
• Plus 7,75 mln
• T-Mobile 7,43 mln

Największy wzrost zalicza tu w stosunku do 2018 r. Plus (7,5 proc.). Rozważając, która opcja jest korzystniejsza – abonament czy prepaid? – warto spojrzeć na różnicę między tym sektorem a właśnie telefonią na kartę. W sumie klienci abonamentowi to 35,26 mln osób. Prepaid jest wykorzystywany przez 16,08 mln. Najwięcej klientów ofert na kartę mają:

• Play 5,16 mln
• Orange 5,01 mln
• T0-Mobile 3,47 mln
• Plus 2,44 mln

I tu największa ciekawostka. Wyraźnie to klienci Plus najbardziej w ciągu roku analizowali korzyści obu opcji i zastanawiali się co wybrać: abonament czy prepaid. Przy 7,5-proc. wzroście liczby klientów abonamentowych firma zaliczyła największy, bo 4,7-proc. spadek wśród odbiorców oferty na kartę. 

Klienci wolą abonament, więc telekomy świętują

Taka tendencja to wyraźnie dobry sygnał dla firm z branży telekomunikacyjnej. O ile oferty na prepaid to brak systematycznych wpływów i relatywny brak zysków to właśnie abonament generuje korzyści dla firm telekomunikacyjnych. Pokazują to przytaczane różnice w kwotach. Np. przeciętny stały klient T-Mobile w trzecim kwartale 2019 r. generował dla firmy prawie 39 zł przychodu. Dla porównania – klient wybierający nie abonament, ale oferty telefonii na kartę zapewniał skromne 13 zł.

Piotr Romanowski

Miłośnik wszystkiego, co związane z nowymi technologiami. Kiedyś konsultant w branży telko; dziś działający głównie w sferze oprogramowania, a przy okazji niezmiennie zafascynowany wszystkim, co dotyczy technologii mobilnych oraz znaczenia internetu w codzienności.