SMS-y to już przeszłość? To plotki. Internet ich nie wypiera

SMS-y to codzienność w komunikacji dla… 95 proc. Polaków. Tak, 94 proc. Wyniki przedstawione w raporcie “Komunikacja SMS w Polsce” zaskakują – podstawowy format wymiany zdań przez telefon miał odchodzić w zapomnienie. Tymczasem okazuje się, że internet wcale ich nie wypiera. 

SMS-y – jak wskazuje serwis SerwerSMS – “trzymają się mocno pomimo pojawiających się alternatyw”. Tymi są oczywiście komunikatory internetowe – od WhatsApp przez Messengery. I choć niewątpliwie one stały się podstawowym formatem komunikacji, SerwerSMS ma rację podsumowując swoją analizę:

Dziś, w dobie wszędobylskich komunikatorów internetowych i portali społecznościowych, nadal trudno nam wyobrazić sobie codzienne funkcjonowanie bez krótkich wiadomości tekstowych

Nic dodać, nic ująć – czy drogi czytelniku w ciągu ostatniego tygodnia dostałeś/ dostałaś chociaż jednego SMS-a?

Ilu Polaków używa na codzień SMS-y?

Odpowiedź jest zaskakująca. Choć dominuje internet – stacjonarny i mobilny – prawie 94 proc. osób przyznaje, że odbiera lub wysyła SMS-y. 65 proc. wysyła je codziennie. 25 proc. – przynajmniej kilka razy w tygodniu. Jak zauważają autorzy raportu, popularność SMS-ów wcale nie spada. Wręcz przeciwnie – stały się naturalną alternatywą dla komunikacji internetowej. 

Jakie są zalety SMS-ów? Najważniejszymi cechami okazują się akurat te, które można podczepić pod komunikatory internetowe – szybkość wysyłki (50 proc.) i niski koszt (48 proc.). Kluczowa wydaje się tu jednak być skuteczność dotarcia. SMS-y uznawane są za najbardziej niezawodny sposób, aby wiadomość dotarła do odbiorcy. W sytuacji, gdy może pojawić się problem z internetem – lub np. nieświadomy użytkownik ma go wyłączył – to SMS-y zapewniają pewną komunikację przez telefon. 

Ważna jest tu także prostota. Szczególnie w kontekście starszych osób już przyzwyczajonych do SMS-ów i nie ceniących komunikatorów internetu, istotna jest łatwość obsługi. 

SMS-y od firm i instytucji

Warto zwrócić uwagę również na to, jakie jest znaczenie SMS-ów w kontekście powiadomień. To one – a nie internet – używane są do informacji o statusie przesyłki, wizytach lekarskich czy nieopłaconych fakturach. Coraz częściej SMS-y używane są do informacji od instytucji państwowych lub urzędów. 

Stąd ich niesłabnąca popularność względem komunikatorów internetowych. Polacy najczęściej używają Messengera Facebooka – to aż 86 proc. – oraz WhatsApp (44 proc.), Skype (23 proc.) i Twitter (19 proc.).

Piotr Romanowski

Miłośnik wszystkiego, co związane z nowymi technologiami. Kiedyś konsultant w branży telko; dziś działający głównie w sferze oprogramowania, a przy okazji niezmiennie zafascynowany wszystkim, co dotyczy technologii mobilnych oraz znaczenia internetu w codzienności.