Aktualności

Pożegnanie z Multimediami? W Gorzowie musiała… interweniować policja

Multimedia Polska rozwiązanie umowy umowa

Takich emocji trudno się było spodziewać. Możliwość rozwiązania umowy z Multimediami Polska – po zmianie statusu kanałów Polsatu – sprawiła, że w Gorzowie do Biura Obsługi Klienta ustawiła się kolejka chętnych. Było na tyle nerwowo, że niezbędne okazało się wezwanie policji. 

Multimedia Polska – a właściwie miejski BOK tego operatora – przeżył oblężenie klientów we wtorkowe popołudnie. Przed placówką na ul. Kosynierów Gdyńskich kolejka rosła stopniowo. Jak zauważa serwis Gorzowianin.com, “wiele osób czekało kilka godzin w kolejce, ale ostatecznie nie zostało obsłużonych”. Lokalny serwis informacyjny konkluduje:

Był dosłownie Armageddon.

Kolejka – wg relacji czytelniczki – zrobiła się ogromna. Kobieta w wiadomości do Gorzowianin.com wskazywała, że jest to “cyrk na kółkach”. Dziwiła się m.in., że na dużą grupę oczekujących przygotowano tylko troje pracowników przy czym dwoje obsługiwało zainteresowanych, a trzecia zajęła się wpuszczaniem kolejnych osób do środka. Nic więc dziwnego, że – jak wskazuje czytelniczka – ktoś, kto przyszedł o 13.20 nie był obsłużony do godz. 16. Według informacji od kobiety, w tej chwili – czyli o g. 16 – była 18 w kolejce. Relację tę potwierdzili dziennikarze Gorzowianin.com. 

Policja przyjechała do Multimediów

Zirytowani klienci wezwali policję. Byli rozczarowani, że choć czekają kilka godzin, biuro obsługi klienta było czynne do godz. 17. Sprawę potwierdziła wezwana na miejsce zdarzenia policja. Ostatecznie – dzięki jej pośrednictwu – osoby, które były w kolejce otrzymały numerki uprawniające do obsługi poza kolejnością w środę 30 grudnia. 

Dlaczego klienci oblegali Multimedia?

Można spodziewać się, że jest to efekt zmian w ofercie programowej tego operatora. Od 1 stycznia część kanałów z grupy Polsatu będzie miała status niegwarantowanych. Stąd możliwość przedwczesnego rozwiązania umowy – bez płacenia kary. Stąd klienci, którzy próbowali uzyskać dodatkowe informacje lub być może zdecydowali się na złożenie wypowiedzenia

Warto pamiętać, że nie trzeba zrobić tego poprzez biuro klienta. Możliwe jest to również poprzez infolinię lub pisemnie. Z kolei oferty operatorów w danej lokalizacji można zweryfikować poprzez serwis PanWybierak.pl. 

telewizja + internet
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Powiadom o
1 Komentarz
Newest
Oldest Most Voted
Inline Feedbacks
View all comments

Najnowsze artykuły

netia oferty

Więcej TV dla klientów Netii. Na dodatek ciekawa współpraca z Disney+

Abonenci usług telewizyjnych Netii, w zależności od posiadanego pakietu, otrzymali bez dodatkowych opłat dostęp do nawet 16…

internet revolut

Internet od Revolut, czyli jak działać będzie karta eSIM w roamingu

Revolut, wiodący fintech znany z innowacyjnych rozwiązań płatniczych, prezentuje kolejną nowość – kartę eSIM dedykowaną dla swoich…

hbo max

Max odsłania karty. Będzie dwa razy większy niż HBO. Ale będą reklamy

W czerwcu bieżącego roku polski rynek usług streamingowych wzbogaci się o nowego, potężnego gracza – platformę Max, która…

Porównaj najlepsze oferty operatorów
oszczędź nawet 50%

Pan Wybierak – bezpłatna porównywarka najlepszych ofert operatorów

Panwybierak.pl to porównywarka ofert dostawców Internetu, telewizji i telefonu. W jednym miejscu porównasz najlepsze oferty dostępne w Twoim budynku. Zamawiając na panwybierak.pl nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, ustalimy dla Ciebie dogodny i szybki termin bezpłatnej dostawy usług i umowy.

testimonial.author

To jedna z najbardziej kompletnych wyszukiwarek, z trafnym dopasowaniem ofert internetu, telewizji kablowej i telekomów do adresu zamieszkania, z której bardzo chętnie korzystają nasi czytelnicy – polecamy!

mobiRANK.pl
testimonial.author

Pan Wybierak to świetny serwis, dzięki któremu nie tylko poznałem wszystkie możliwe warianty instalacji internetu w moim miejscu zamieszkania, ale także odkryłem naprawdę tanią ofertę. Ogólnie - rewelacja!

Paweł z Krakowa

Mówią o nas

  • UKE
  • antyweb logo
  • speedtest logo
  • money logo
  • wirtualna polska