Jak szybki jest Twój internet? Odpowiedź da ci rząd i PRO Speed Test

Szybkość łącza internetu – ale i szczegółowe dane transfery danych wysyłanych i przesyłanych – można sprawdzić na dziesiątkach serwisów. Jednak żaden nie dawał teoretycznie pewności prawnej, że prędkość jest rzeczywiście certyfikowana. Wraz z rokiem 2019 zmienia to PRO Speed Test.

To aplikacja idealna do tego, by np. dokonać reklamacji parametrów łącza. Sprawdzi się też do analizy tego, czy szybkość internetu jest zgodna z ofertą operatora; rozbieżności między wartością deklarowaną a realną to chleb codzienny polskich usług internetowych. W przypadku PRO Speed Test ważna jest certyfikacja. O ile dziesiątki testerów szybkości szacowały określone wartości, ale bez mocy prawnej, PRO Speed Test od 1 grudnia ma inny status. Jest oficjalnym narzędziem zamówionym przez Urząd Kontroli Elektronicznej.

Szybkość łącza oraz inne wskaźniki

Aplikacja stworzona przez firmę V-Speed jest bezpłatna. Można ją pobrać z sieci pod adresem pro.speedtest.pl. Obejmuje zarówno serwis internetowy jak i narzędzia pomiarowe dostosowane zarówno do komputerów stacjonarnych jak i urządzeń mobilnych – opartych na Androidzie i iOS. By dokonać pomiaru szybkości łącza należy poświęcić całkiem sporo czasu. Aplikacja wymaga zarejestrowania konta w portalu Urzędu Kontroli Elektronicznej, a następnie wykonania 12 testów. Co ważne: przerwy między poszczególnymi etapami muszą sięgać kilkudziesięciu minut. W ten sposób PRO Speed Test wykluczy możliwość manipulacji wynikami. Sam mechanizm drobiazgowo analizuje nie tylko samą prędkość internetu; przeanalizuje również inne wartości. To przede wszystkim środowisko pomiarowe – od obciążenia procesora przez ruch w tle, liczbę urządzeń podpiętych do danej sieci po typ karty sieciowej.

Po wykonaniu pomiarów, PRO Speed Test umożliwi wygenerowanie raportu w formacie PDF. Będzie on podstawą do wszczęcia procedury reklamacyjnej.

Czy pomiary PRO Speed Test są wiarygodne?

Urząd Kontroli Elektronicznej zakłada, że drobiazgowość porównań i analizy jest na tyle szczegółowa, że może być używana w przypadku reklamacji i innych sporów z operatorami. PRO Speed Test był weryfikowany przez ekspertów oraz podczas sprawdzianów działania. Ponad 1,5 tys. użytkowników, którzy w sumie wykonali ponad 7,5 tys. pomiarów szybkości internetu to spora baza doświadczeń.

Jak wykorzystać dane PRO Speed Test

Według prawa unijnego, dostawcy internetu w sieciach stacjonarnych zobligowani są do podawania w umowach prędkości transmisji danych – minimalnej i maksymalnej. Jeśli wartości te są inne niż deklarowane, klient ma prawo do złożenia reklamacji na usługi internetowe. W ten sposób UKE daje odbiorcom certyfikowany oręż w walce o urealnienie szybkości. PRO Test Speed ma przyczynić się m.in. do zwiększenia konkurencyjności pomiędzy dostawcami, a także lepszej możliwości porównania prawdziwych szybkości łączy.

Certyfikacja i – określając to kolokwialnie – swoista moc urzędowa PRO Speed Test powodują, że łatwiej będzie dochodzić roszczeń wobec dostawcy internetu. Choć aplikacja może być używana do urządzeń mobilnych, w ich przypadku wyniki mają wyłącznie znaczenie informacyjne. Mogą służyć analizie czy porównaniom, ale – jak zastrzega UKE – powinny być traktowane wyłącznie w negocjacjach z operatorem. Nie mają mocy urzędowej i nie mogą być traktowane jako certyfikowane w przypadku sporów z np. operatorami telefonii komórkowej.

Certyfikowane narzędzia do pomiaru szybkości łącza internetowego stają się standardem w krajach Unii Europejskiej. Polska jest piątym państwem, które zapewnia konsumentom sprawdzian szybkości łącza w kontekście weryfikacji oferty operatora. Wcześniej takie rozwiązania uruchomiły Niemcy, Włochy oraz Chorwacja i Rumunia.

Łukasz Jurczak

Wykładowca na studiach dziennikarskich specjalizujący się w obszarze nowych mediów. Jego domeną są technologie mobilne oraz dziennikarstwo internetowe. Zajmuje się projektowaniem nowych rozwiązań oraz optymalizacją serwisów WWW. Prowadzi zaawansowane projekty związane z analityką user experience. Wędkarz i gracz rugby – choć to dość oryginalne połączenie pasji, to jednak sam zainteresowany praktykuje to od lat.