Porady

10 rad, jak bezpiecznie kupować przez internet

bezpieczny internet e-commerce Internet

Kilka lat temu całkowita nowość, dziś – nasza codzienność. Zakupy w sieci stały się normą. Dotyczy to nie tylko ubrań czy elektroniki, ale też żywności oraz leków. Kupujemy w sieci z wielu powodów. Jest taniej, możemy porównać ceny produktów, mamy dostęp do ogromnej ilości sklepów, a przede wszystkim… nie musimy ruszać się z kanapy, aby kupić to, czego potrzebujemy. Czy w dobie zakupów internetowych pamiętamy jednak o bezpieczeństwie?

Czy kupowanie online weszło nam w krew do tego stopnia, że często tracimy czujność? Oto zestawienie najważniejszych zasad bezpieczeństwa, o których należy pamiętać podczas zakupów online – i dotyczą one każdego z nas.

Zakupy w internecie – garść statystyk

Według raportu „E-commerce w Polsce 2018″, przygotowanego przez firmę Gemius, w 2018 roku zakupy w sieci robiło 56% Polaków. W stosunku do 2017 jest to wzrost o 3 p.p. Jeśli chodzi o zakupy, robione w zagranicznych sklepach, dokonywało ich 23% Polaków. To aż o 7 p.p. więcej, niż w 2017 roku. Dlaczego robimy zakupy w sieci? Aż 87% ankietowanych jako główny powód podało dostępność sklepów przez całą dobę, w tym w weekendy. Z kolei 57% badanych jako główne kryterium wyboru sklepu w sieci podało opinię o nim. 

Polski konsument internetowy

Kim jest e-konsument? Aż 64% kupujących to osoby przed 34 r.ż., mające przynajmniej średnie wykształcenie. Jedna czwarta osób, robiących zakupy w internecie, to osoby pomiędzy 35 a 49 r.ż, a 12% – osoby po 50-tce. Ponad połowa badanych dokonuje zakupów online przy pomocy smartfona. Jeżeli chodzi o wielkość miejscowości, w której mieszkają osoby kupujące online, nie ma ona dużego wpływu na częstotliwość tych zakupów. 37% kupujących mieszka w miastach do 200 000 mieszkańców, 34% – miasta powyżej 200 tysięcy mieszkańców, a 29% to mieszkańcy wsi. 

Bardzo ciekawe są także opinie respondentów na temat bezpieczeństwa zakupów w sieci. W 2017 roku 20% badanych uznało takie zakupy za ryzykowne, a zaledwie 14% za bezpieczne. Natomiast w 2018 roku już tylko 10% uważało, że zakupy online mogą być ryzykowne. 26% badanych stwierdziło, że są w pełni bezpieczne. Niestety, pomimo wzrostu zaufania do sklepów online należy pamiętać, że w sieci czają się również oszuści. Z tego powodu tak ważne jest pamiętanie o zasadach bezpieczeństwa podczas kupowania w internecie. 

Bezpieczne zakupy online – o tym musisz pamiętać!

  • podczas zakładania kont w e-sklepach używaj różnych haseł – całkiem niedawno w sieci wybuchła afera, dotycząca bardzo popularnego sklepu morele.net. Hakerzy wykradli dane osób, które posiadały konto w sklepie – wraz z hasłami. Osoby, które podczas rejestracji w sklepie wybrały takie samo hasło, jak na przykład na Facebooku czy w banku, miały nie lada problem. Bardzo ważne jest różnicowanie haseł – w każdym miejscu należy posiadać odmienne hasło. Sprawdzą się tutaj programy typu menadżer haseł, które zapamiętują hasła w różnych miejscach w sieci. Dzięki nim nie będziesz musiał zapamiętywać każdego hasła, które wykorzystasz przy rejestracji,
  • korzystaj z bezpiecznych metod płatności – im więcej metod płatności oferuje dany sklep internetowy, tym większa można mieć do niego zaufanie. Jeśli dany sprzedawca umożliwia jedynie dokonywanie płatności przy pomocy tradycyjnego przelewu, warto mieć się na baczności. O wiele lepszym rozwiązaniem będzie zakup w sklepie, w którym możesz zapłacić nie tylko przelewem, ale też BLIKiem, PayPal, PayU czy przez Przelewy24,
  • osobna karta płatnicza lub kredytowa do zakupów online – w wielu przypadkach, dokonując zakupów w sieci, musisz podać dane karty. To numer, datę ważności i kod CVV. Warto posiadać osobne konto lub kartę, która będzie służyła wyłącznie do zakupów w sieci lub do zakupu abonamentu, na przykład w serwisie Netflix. Jeśli przestępcy internetowi włamią się na to konto, niewiele stracisz. Oczywiście pod warunkiem, że na koncie nie będą znajdowały się duże kwoty,

Zachowaj czujność – szczególnie kupując na AliExpress

  • zwróć uwagę na certyfikat bezpieczeństwa – po wejściu na stronę internetową w pasku wyszukiwarki powinno wyświetlać się https://. Jeżeli zamiast tego widnieje tam tylko http://, sklep może nie posiadać certyfikatu bezpieczeństw SSL, a przynajmniej część zasobów jest niezabezpieczona. Obecnie w większości wyszukiwarek po wejściu na stronę bez SSL, http:// jest przekreślone na czerwono lub pojawia się odpowiedni komunikat. W takiej sytuacji warto poszukać innego miejsca do dokonania zakupów online,
  • dokładnie sprawdzaj każdego sprzedawcę – nie chodzi oczywiście o to, aby poszukiwać właściciela sklepu w KRS czy CEIDG (choć w przypadku małych sklepów to z pewnością nie zaszkodzi). Jeżeli jednak chcesz zamówić produkt z nieznanego sklepu, upewnij się, że dany sprzedawca posiada w sieci pozytywne opinie i np. działa w mediach społecznościowych,
  • nie ufaj opiniom w internecie, a przynajmniej nie wszystkim – aż 80% kupujących online decyduje się na skorzystanie z konkretnego sklepu na podstawie opinii o nim. Wielu sprzedawców korzysta z tzw. marketingu szeptanego. Polega on na tym, że sklep wynajmuje osobę lub agencję. Ona za odpowiednią opłatą umieszcza w sieci szereg pozytywnych opinii o sklepie. Wyglądają one na prawdziwe i spontaniczne. Jeżeli dany sklep ma tylko kilkanaście lub kilkadziesiąt opinii, z których każda jest podobna i pochodzą z anonimowych kont, warto wybrać bardziej popularny sklep,
  • program antywirusowy to konieczność – zasada ta dotyczy właściwie każdej czynności, dokonywanej online. Niestety niektóre sklepy internetowe mogą zawierać wirusy – w szczególności, jeśli wyświetla się na nich mnóstwo podejrzanych reklam,
  • uważaj podczas robienia zakupów w zagranicznych sklepach, szczególnie w Chinach – sprzedawcy, którzy działają na portalach typu Wish czy AliExpress, niestety nie zawsze są uczciwi. Jeśli przedmiotem danej oferty jest nowoczesny smartfon za 10$, możesz być pewien, że w przesyłce otrzymasz jedynie pokrowiec na telefon lub folię ochronną. Za każdym razem należy dokładnie czytać opis aukcji, włącznie z tym, co jest napisane najmniejszymi literkami na samym końcu. Dodatkowo nie warto kupować za granicą bardzo wartościowych przedmiotów. Dotyczy to szczególnie tych, które łatwo ulegają uszkodzeniu – na przykład procesora do laptopa. Po przejechaniu kilku tysięcy kilometrów taki procesor może nie nadawać się do użytku…

Pamiętaj o dowodach zakupów online

  • zawsze zachowuj maile od sprzedawcy, a po otrzymaniu przesyłki paragon – obecnie w większości sklepów po dokonaniu zakupów otrzymujesz kilka maili. Zawierają informację na temat tego, że właśnie dokonałeś zakupu, że wykonałeś już płatność, że wybrane przedmioty czekają na wysyłkę, zostały wysłane, będą u Ciebie wkrótce itp. Nie usuwaj tych maili do momentu, kiedy nie otrzymasz przesyłki – w razie pojawienia się problemów będziesz miał dowód. Z kolei po otrzymaniu paczki zachowaj paragon – w przeciwnym wypadku nie będziesz mógł zwrócić lub reklamować produktu,
  • uważaj na oszustów – od pewnego czasu prawdziwą plagą zakupów online są maile, pochodzące rzekomo od firm kurierskich. Wystarczy kliknąć w link lub pobrać załącznik, który – jak się później okazuje – zawierał niebezpieczne treści lub wirusa. Internetowi przestępcy idą również o krok dalej. Przesyłają wiadomości SMS z informacją, że musisz dopłacić jeszcze 20 groszy, aby przesyłka mogła do Ciebie dotrzeć – na przykład z powodu tego, że przekroczona została waga paczki. W 100% przypadków to oszustwo, dlatego nigdy nie należy klikać w link w SMS-ie, a tym bardziej dokonywać płatności. 

Bezpieczne zakupy w sieci

Zakupy online to ogromna wygoda i wielkie możliwości wyboru – to nie ulega wątpliwości. Niestety przestępcy internetowi nie śpią i chętnie wykorzystują trendy, w szczególności upodobanie konsumentów do zakupów w sieci. Z tego powodu warto pamiętać o najważniejszych zasadach bezpieczeństwa. Nieważne, czy kupujesz folię ochronną do smartfona za 10 zł, czy komputer za 5 tysięcy! Za każdym razem zwracaj uwagę na wymienione kwestie, dotyczące bezpieczeństwa. Dzięki temu zminimalizujesz ryzyko, że padniesz ofiarą internetowego hakera.

Ocena

Podziel się:

2
Dodaj komentarz

avatar
2 Comment threads
0 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
2 Comment authors
hamdomamfi Recent comment authors
  Subscribe  
najnowszy najstarszy oceniany
Powiadom o
mamfi
Gość
mamfi

Przede wszystkim – tylko sprawdzone sklepy, sprawdzone marki. Naprawdę lepiej zapłacić więcej u kogoś sprawdzonego niż mniej u anonima. Nielegalnie działające sklepy zazwyczaj długo nie funkcjonują – raczej szybko znikają, ale można łatwo na taki trafić. Sprawdzajcie dane kontaktowe , spróbujcie się dodzwonić. Jeśli się nie uda, to lepiej odpuścić sobie taki sklep. Po co to wam?

hamdo
Gość
hamdo

Tylko sklepu z SSL. Jeśli można płacić po realizacji, to lepiej z tego skorzystać. Należy odpuścić anonimowe firmy – jeśli nie ma żadnych opinii, są od wczoraj w sieci – niech ktoś inny ich testuje. Poza tym – zaskakująco niska cena. Jeśli różnica w cenie jest naprawdę bardzo wysoka, to może być niepokojące. Bo dlaczego ktoś dał zdecydowanie niższą cenę?

Najnowsze artykuły

Pyszne.pl kolejnym gratisem od Pana Wybieraka

Pyszne.pl to marka sama w sobie – kto bowiem nie robił porównania ofert od lokalnych restauracji?…

Jakie oferty na internet dla studenta mają operatorzy?

Oferty na internet dla studenta muszą łączyć niską cenę, brak zobowiązań, ale i satysfakcjonującą przepustowość i szybkość. Jakie propozycje na rok…

4 najlepsze antywirusy, z których skorzystasz za darmo

Darmowe antywirusy to doskonała alternatywa dla płatnych systemów bezpieczeństwa. Spełnią oczekiwania większości użytkowników i nie wiążą się…

Porównaj najlepsze oferty operatorów
oszczędź nawet 50%

Pan Wybierak – bezpłatna porównywarka najlepszych ofert operatorów

Panwybierak.pl to porównywarka ofert dostawców Internetu, telewizji i telefonu. W jednym miejscu porównasz najlepsze oferty dostępne w Twoim budynku. Zamawiając na panwybierak.pl nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów, ustalimy dla Ciebie dogodny i szybki termin bezpłatnej dostawy usług i umowy.

testimonial.author

To jedna z najbardziej kompletnych wyszukiwarek, z trafnym dopasowaniem ofert internetu, telewizji kablowej i telekomów do adresu zamieszkania, z której bardzo chętnie korzystają nasi czytelnicy – polecamy!

mobiRANK.pl
testimonial.author

Pan Wybierak to świetny serwis, dzięki któremu nie tylko poznałem wszystkie możliwe warianty instalacji internetu w moim miejscu zamieszkania, ale także odkryłem naprawdę tanią ofertę. Ogólnie - rewelacja!

Paweł z Krakowa

Mówią o nas