Co zrobić, gdy telefon łączy się z Wi-Fi, ale nie ma internetu?

Smartfon jest – co widać – połączony z internetem, ale nie korzysta w ten sposób z sieci bezprzewodowej w ramach Wi-Fi? To problem, który niewątpliwie może irytować.

Choć pakiety internetu mobilnego są coraz większe, a rozwój 5G wkrótce sprawi, że to właśnie w ten sposób czerpać będziemy zasoby sieciowe, Wi-Fi pozostaje dla nas niezmiennie ważne. Co zrobić, jeśli smartfon został podłączony do domowej sieci bezprzewodowej, ale i tak nie używa internetu w ten sposób, a wyczerpuje stopniowo pakiety mobilne?

W takiej sytuacji przede wszystkim należy sprawdzić, czy nie doszło do problemów z routerem. Samo podłączenie się do domowej sieci to tylko pół sukcesu. Jeśli to router nie działa, internetu w ten sposób zabraknie również na urządzeniu docelowym.

Rozwiązaniem większości problemów technicznych z routerem i internetem bezprzewodowym jest reset urządzenia. Wystarczy, by router uruchomił się od nowa i odczytał swoje ustawienia, a powinien w ten sposób odzyskać wszystkie właściwości. Najlepszym sposobem na to, by prawidłowo zresetować router jest jego odłączenie od zasilania. Należy po prostu wyjąć wtyczkę zasilającą urządzenie i chwilę odczekać. Po kilkudziesięciu sekundach wystarczy ponowne podłączenie sprzętu do sieci energetycznej. W ten sposób router zostanie niejako zmuszony do re-aktywności przy odczytaniu nowych ustawień.

Oczywiście nie trzeba się z tym spieszyć. Jeśli jest taka możliwość, warto odczekać nieco dłużej. Nieraz zdarzało się np. tak, że router był… przegrzany. Wystarczyło ochłodzenie jego systemu, by zaczął działać stabilniej. To domena raczej starszych modeli, niemniej warto o niej pamiętać również w przypadku pozostałych urządzeń.

Wi-Fi w domu działa, ale smartfon go nie widzi?

Jeśli masz pewność, że internet bezprzewodowy w Twoim domu działa bez problemu, musisz szukać źródła kłopotów gdzie indziej. Warto użyć do tego dwóch urządzeń – oprócz tego, który prawdopodobnie ma awarię, dobrze jest sprawdzić działanie sieci Wi-Fi na drugim. Dzięki temu można wykluczyć, że kłopot tkwi w niewłaściwej konfiguracji samego routera.

Jeśli Wi-Fi działa prawidłowo, czas na restart smartfona. To oczywiście banalnie proste – wystarczy wyłączenie urządzenia oraz jego powtórne uruchomienie. Oczywiście trzeba pamiętać numer PIN lub układ klawiatury służący do odblokowania telefonu. Jeśli i to przyniosło oczekiwanych efektów, niewątpliwie pojawił się poważniejszy problem.

Sprawdzenie oprogramowania do internetu na smartfonie

Kłopoty z internetem mogą mieć zaskakująco prozaiczne źródło problemów. To np. błąd przeglądarki – choć użytkownik ma internet mobilny i Wi-Fi, ta nie działa. W efekcie uważa, że odcięto go od sieci. Innym problemem w przypadku osób mniej zorientowanych cyfrowo bywa niewłaściwe wpisywanie adresu internetowego Literówka spowoduje, że dana strona się nie wyświetli. W efekcie użytkownik uważa, że nie ma internetu – nie zwraca jednocześnie uwagi na fakt, że zamiast np. Onet.pl wpisuje Onte.pl i taka strona nie istnieje. Odświeżanie jej nie przyniesie efektów.

Piotr Romanowski

Miłośnik wszystkiego, co związane z nowymi technologiami. Kiedyś konsultant w branży telko; dziś działający głównie w sferze oprogramowania, a przy okazji niezmiennie zafascynowany wszystkim, co dotyczy technologii mobilnych oraz znaczenia internetu w codzienności.