{"id":21903,"date":"2024-07-13T13:08:00","date_gmt":"2024-07-13T11:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/?p=21903"},"modified":"2024-07-14T13:17:47","modified_gmt":"2024-07-14T11:17:47","slug":"zaleglosci-internet-telefon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2024\/07\/zaleglosci-internet-telefon\/","title":{"rendered":"Szach-mat! Masz zaleg\u0142o\u015bci za&nbsp;telefon? Wkr\u00f3tce masz te\u017c spore k\u0142opoty"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2024\/07\/zaleglosci-internet-telefon\/#Procedura_legislacyjna_juz_w_toku_Umowy_do_powtornego_podpisu\" title=\"Procedura legislacyjna ju\u017c w&nbsp;toku. Umowy do&nbsp;powt\u00f3rnego podpisu?\">Procedura legislacyjna ju\u017c w&nbsp;toku. Umowy do&nbsp;powt\u00f3rnego podpisu?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2024\/07\/zaleglosci-internet-telefon\/#Zalegasz_z_oplatami_za_internet_lub_telefon_Kary_beda_surowsze\" title=\"Zalegasz z&nbsp;op\u0142atami za&nbsp;internet lub&nbsp;telefon? Kary b\u0119d\u0105 surowsze\">Zalegasz z&nbsp;op\u0142atami za&nbsp;internet lub&nbsp;telefon? Kary b\u0119d\u0105 surowsze<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2024\/07\/zaleglosci-internet-telefon\/#Jak_wyglada_to_na_przykladzie_standardowego_klienta\" title=\"Jak wygl\u0105da to na&nbsp;przyk\u0142adzie standardowego klienta?\">Jak wygl\u0105da to na&nbsp;przyk\u0142adzie standardowego klienta?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>To efekt planowanych zmian na&nbsp;rynku telekomunikacyjnym. Nowe prawo do\u015b\u0107 szybko przechodzi przez&nbsp;kolejne etapy procesu legislacyjnego. Czego mo\u017cna si\u0119 wkr\u00f3tce spodziewa\u0107? <\/p>\n\n\n\n<p>Rynek telekomunikacyjny w&nbsp;Polsce czekaj\u0105 znacz\u0105ce zmiany, kt\u00f3re wp\u0142yn\u0105 zar\u00f3wno na&nbsp;u\u017cytkownik\u00f3w smartfon\u00f3w, internetu, jak i&nbsp;telewizji. Wkr\u00f3tce wszyscy klienci b\u0119d\u0105 musieli podpisa\u0107 nowe umowy, kt\u00f3re maj\u0105 by\u0107 bardziej prokonsumenckie, ale&nbsp;jednocze\u015bnie wprowadz\u0105 surowsze sankcje dla&nbsp;os\u00f3b zalegaj\u0105cych z&nbsp;op\u0142atami. W&nbsp;Sejmie zako\u0144czono prace nad&nbsp;nowym Prawem komunikacji elektronicznej oraz&nbsp;przepisami wprowadzaj\u0105cymi te zmiany. Celem nowych regulacji jest uproszczenie \u017cycia konsumentom oraz&nbsp;zapewnienie wi\u0119kszego bezpiecze\u0144stwa dla&nbsp;klient\u00f3w korzystaj\u0105cych z&nbsp;us\u0142ug telekomunikacyjnych. Dzi\u0119ki nowym przepisom klienci mog\u0105 liczy\u0107 na&nbsp;mniej ukrytych kruczk\u00f3w w&nbsp;umowach na&nbsp;telefon, internet czy&nbsp;telewizj\u0119. Proces rozwi\u0105zania umowy bez dodatkowych koszt\u00f3w zostanie uproszczony, je\u015bli \u015bwiadczone us\u0142ugi nie b\u0119d\u0105 spe\u0142nia\u0142y oczekiwanej jako\u015bci. Dodatkowo, ograniczona zostanie wysoko\u015b\u0107 odszkodowania za&nbsp;zerwanie um\u00f3w terminowych. Jednak&nbsp;osoby, kt\u00f3re zalegaj\u0105 z&nbsp;op\u0142atami, musz\u0105 przygotowa\u0107 si\u0119 na&nbsp;bardziej rygorystyczne procedury.<\/p>\n\n\n\n<p>Oczywi\u015bcie warto np.&nbsp;dostosowa\u0107 wyb\u00f3r danej oferty do&nbsp;mo\u017cliwo\u015bci finansowych. Zastanawiasz si\u0119, <a href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/oferty\/internet\/46\">jakie s\u0105 obecnie najta\u0144sze oferty internetu<\/a>? Oto te, kt\u00f3re wybrali analitycy PanWybierak.pl. <\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Procedura_legislacyjna_juz_w_toku_Umowy_do_powtornego_podpisu\"><\/span>Procedura legislacyjna ju\u017c w&nbsp;toku. Umowy do&nbsp;powt\u00f3rnego podpisu?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nowe prawo przesz\u0142o ju\u017c przez&nbsp;Sejm i&nbsp;wkr\u00f3tce trafi do&nbsp;Senatu. Je\u015bli senatorowie nie wnios\u0105 poprawek, ustawa trafi na&nbsp;biurko prezydenta. Zgodnie z&nbsp;informacjami zawartymi w&nbsp;komunikacie prasowym, wi\u0119kszo\u015b\u0107 przepis\u00f3w ma wej\u015b\u0107 w&nbsp;\u017cycie w&nbsp;ci\u0105gu trzech miesi\u0119cy od publikacji w&nbsp;Dzienniku Ustaw.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eNowe prawo wprowadza liczne udogodnienia dla&nbsp;abonent\u00f3w, co oznacza konieczno\u015b\u0107 zmiany um\u00f3w, nawet tych ju\u017c zawartych. Dla&nbsp;firm telekomunikacyjnych to ogrom pracy, ale&nbsp;dla&nbsp;klient\u00f3w mo\u017ce to by\u0107 spore zaskoczenie. Ka\u017cdy, kto ma obecnie umow\u0119 z&nbsp;operatorem, musi spodziewa\u0107 si\u0119 informacji o&nbsp;zmianie warunk\u00f3w umowy,\u201d m\u00f3wi adwokat Korina Sud\u00f3\u0142 z&nbsp;Kancelarii Prawnej Media dla&nbsp;serwisu Businessinsider.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zalegasz_z_oplatami_za_internet_lub_telefon_Kary_beda_surowsze\"><\/span>Zalegasz z&nbsp;op\u0142atami za&nbsp;internet lub&nbsp;telefon? Kary b\u0119d\u0105 surowsze<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Najwi\u0119ksze zmiany dotkn\u0105 jednak&nbsp;klient\u00f3w zalegaj\u0105cych z&nbsp;op\u0142atami. Dotychczas firmy telekomunikacyjne wysy\u0142a\u0142y monity, nalicza\u0142y odsetki, zawiesza\u0142y us\u0142ugi, a&nbsp;ostatecznie wypowiada\u0142y umowy. Nowe przepisy przyspiesz\u0105 ten proces i&nbsp;wprowadz\u0105 bardziej dotkliwe sankcje. Operatorzy b\u0119d\u0105 mogli natychmiast zablokowa\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 wykonywania po\u0142\u0105cze\u0144, wysy\u0142ania SMS\/MMS oraz&nbsp;korzystania z&nbsp;internetu, z&nbsp;wyj\u0105tkiem po\u0142\u0105cze\u0144 alarmowych. Je\u015bli zaleg\u0142o\u015bci nie zostan\u0105 uregulowane, dostawca b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 zawiesi\u0107 \u015bwiadczenie us\u0142ugi w&nbsp;ca\u0142o\u015bci. Rz\u0105d zaj\u0105\u0142 si\u0119 tak\u017ce kwesti\u0105 przepadaj\u0105cych \u015brodk\u00f3w na&nbsp;kartach prepaid. Dotychczas, przy&nbsp;zmianie operatora lub&nbsp;wyga\u015bni\u0119ciu wa\u017cno\u015bci konta, \u015brodki przepada\u0142y. Nowe przepisy zobowi\u0105zuj\u0105 operator\u00f3w do&nbsp;zwrotu tych \u015brodk\u00f3w na&nbsp;konto wskazane przez&nbsp;klienta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jak_wyglada_to_na_przykladzie_standardowego_klienta\"><\/span>Jak wygl\u0105da to na&nbsp;przyk\u0142adzie standardowego klienta?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Przeanalizujmy przyk\u0142ad: Pan Janusz ma umow\u0119 na&nbsp;internet i&nbsp;telefon z&nbsp;operatorem XYZ. Na&nbsp;mocy nowych przepis\u00f3w, operator musi poinformowa\u0107 go o&nbsp;zmianach w&nbsp;umowie. Dotychczas Pan Janusz mia\u0142 problemy z&nbsp;jako\u015bci\u0105 us\u0142ug internetowych, kt\u00f3re cz\u0119sto przerywa\u0142y. Dzi\u0119ki nowemu prawu, b\u0119dzie m\u00f3g\u0142 bezkosztowo rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119, je\u015bli problemy z&nbsp;jako\u015bci\u0105 us\u0142ug nie zostan\u0105 naprawione.<\/p>\n\n\n\n<p>Pan Janusz p\u0142aci\u0142 r\u00f3wnie\u017c wysokie odszkodowanie za&nbsp;wcze\u015bniejsze zerwanie umowy na&nbsp;telefon, co wynosi\u0142o 300 z\u0142. Nowe prawo ogranicza wysoko\u015b\u0107 tego odszkodowania, co oznacza, \u017ce&nbsp;w&nbsp;przypadku rozwi\u0105zania umowy z&nbsp;powodu z\u0142ej jako\u015bci us\u0142ug, Pan Janusz zap\u0142aci maksymalnie 100 z\u0142 odszkodowania.<\/p>\n\n\n\n<p>Nowe przepisy wprowadzaj\u0105 liczne korzy\u015bci dla&nbsp;konsument\u00f3w, jednocze\u015bnie nak\u0142adaj\u0105c surowsze obowi\u0105zki na&nbsp;osoby zalegaj\u0105ce z&nbsp;op\u0142atami. Klienci mog\u0105 liczy\u0107 na&nbsp;wi\u0119ksz\u0105 przejrzysto\u015b\u0107 um\u00f3w i&nbsp;\u0142atwiejsze rozwi\u0105zanie umowy w&nbsp;przypadku problem\u00f3w z&nbsp;jako\u015bci\u0105 us\u0142ug. Dla&nbsp;operator\u00f3w telekomunikacyjnych oznacza to konieczno\u015b\u0107 dostosowania si\u0119 do&nbsp;nowych wymaga\u0144 i&nbsp;zapewnienie jeszcze lepszej jako\u015bci us\u0142ug. Warto \u015bledzi\u0107 post\u0119py legislacyjne, aby&nbsp;by\u0107 przygotowanym na&nbsp;nadchodz\u0105ce zmiany.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/oferty\/internet-5g\/70\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"270\" src=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/CTA_5G-1024x270.png\" alt=\"internet 5G oferty promocje ceny\" class=\"wp-image-14285\" srcset=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/CTA_5G-1024x270.png 1024w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/CTA_5G-300x79.png 300w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/CTA_5G-768x202.png 768w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/CTA_5G.png 1170w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>To efekt planowanych zmian na&nbsp;rynku telekomunikacyjnym. Nowe prawo do\u015b\u0107 szybko przechodzi przez&nbsp;kolejne etapy procesu legislacyjnego. Czego mo\u017cna si\u0119 wkr\u00f3tce spodziewa\u0107? Rynek telekomunikacyjny w&nbsp;Polsce czekaj\u0105 znacz\u0105ce zmiany, kt\u00f3re wp\u0142yn\u0105 zar\u00f3wno na&nbsp;u\u017cytkownik\u00f3w smartfon\u00f3w, internetu, jak i&nbsp;telewizji. Wkr\u00f3tce wszyscy klienci b\u0119d\u0105 musieli podpisa\u0107 nowe umowy, kt\u00f3re maj\u0105 by\u0107 bardziej prokonsumenckie, ale&nbsp;jednocze\u015bnie wprowadz\u0105 surowsze sankcje dla&nbsp;os\u00f3b zalegaj\u0105cych z&nbsp;op\u0142atami. W&nbsp;Sejmie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":21904,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[794,1],"tags":[933],"class_list":["post-21903","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-artykuly","tag-oplaty"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21903"}],"collection":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21903"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21903\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21906,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21903\/revisions\/21906"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21904"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21903"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21903"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21903"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}