{"id":13559,"date":"2020-11-15T13:44:47","date_gmt":"2020-11-15T12:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/?p=13559"},"modified":"2021-09-01T11:14:12","modified_gmt":"2021-09-01T09:14:12","slug":"jak-rozwiazac-umowe-z-operatorem-play","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2020\/11\/jak-rozwiazac-umowe-z-operatorem-play\/","title":{"rendered":"Jak rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 z&nbsp;operatorem? Play umo\u017cliwia to przez&nbsp;infolini\u0119"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2020\/11\/jak-rozwiazac-umowe-z-operatorem-play\/#Wygoda_i_szybkosc_formalnosci\" title=\"Wygoda i&nbsp;szybko\u015b\u0107 formalno\u015bci\">Wygoda i&nbsp;szybko\u015b\u0107 formalno\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2020\/11\/jak-rozwiazac-umowe-z-operatorem-play\/#Co_oznacza_umowa_na_czas_nieokreslony\" title=\"Co oznacza umowa na&nbsp;czas nieokre\u015blony?\">Co oznacza umowa na&nbsp;czas nieokre\u015blony?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2020\/11\/jak-rozwiazac-umowe-z-operatorem-play\/#Klienci_Play_maja_prawo_wypowiedziec_umowy\" title=\"Klienci Play maj\u0105 prawo wypowiedzie\u0107 umowy\">Klienci Play maj\u0105 prawo wypowiedzie\u0107 umowy<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Operator Play poinformowa\u0142 klient\u00f3w o&nbsp;nowym formacie mo\u017cliwego zako\u0144czenia wsp\u00f3\u0142pracy. Opr\u00f3cz kilku nowo\u015bci w&nbsp;kwestiach formalnych &#8211; w&nbsp;tym nowym adresem tej marki &#8211; warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na&nbsp;mo\u017cliwo\u015b\u0107 nowej opcji rozwi\u0105zania umowy. To wariant, w&nbsp;kt\u00f3rym dochodzi do&nbsp;zg\u0142oszenia tego faktu przez&nbsp;infolini\u0119.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Wprowadzone zmiany to efekt nowo\u015bci, jakie nios\u0105 przepisy prawa telekomunikacyjnego. One umo\u017cliwiaj\u0105 kolejne mechanizmy do&nbsp;tego, by sprawnie i&nbsp;szybko zast\u0105pi\u0107 dotychczasow\u0105 umow\u0119 klienta now\u0105 &#8211; z&nbsp;innym operatorem. Jak wygl\u0105da ewentualne <a href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/jak-wypowiedziec-umowe-z-operatorem-internetu\/\">rozwi\u0105zanie umowy<\/a> z&nbsp;Play w&nbsp;\u015bwietle nowych przepis\u00f3w?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wygoda_i_szybkosc_formalnosci\"><\/span>Wygoda i&nbsp;szybko\u015b\u0107 formalno\u015bci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Przede wszystkim kluczowe jest zapewnienie zdecydowanie bardziej komfortowych rozwi\u0105za\u0144 ni\u017c np.&nbsp;standardowa wizyta w&nbsp;okienku w&nbsp;przedstawicielstwie operatora. Zg\u0142oszenia rozwi\u0105zania umowy mo\u017cna dokona\u0107 w&nbsp;bardziej wygodny spos\u00f3b. Od 21 grudnia 2020 r. mo\u017cliwe b\u0119dzie wypowiedzenie umowy w&nbsp;Play poprzez telefoniczny kontakt z&nbsp;biurem obs\u0142ugi klienta. To kolejny format zastosowania nowoczesnych technologii &#8211; w\u015br\u00f3d format\u00f3w ju\u017c wprowadzonych przez&nbsp;polskie firmy wcze\u015bniej pojawi\u0142y si\u0119 <a href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/rozwiazanie-umowy-z-operatorem\/\">SMS-y i&nbsp;e-maile<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>W&nbsp;przypadku Play &#8211; jak podkre\u015bla operator &#8211; wypowiedzenie umowy stanie si\u0119 mo\u017cliwe poprzez wszystkie kana\u0142y komunikacji, w&nbsp;kt\u00f3rych mo\u017cliwe jest potwierdzenie to\u017csamo\u015bci danego abonenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Co_oznacza_umowa_na_czas_nieokreslony\"><\/span>Co oznacza umowa na&nbsp;czas nieokre\u015blony?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 r\u00f3wnie\u017c na&nbsp;inn\u0105 nowo\u015b\u0107 Play. To zmiana sposobu obliczania d\u0142ugo\u015bci okresu wypowiedzenia umowy, kt\u00f3ra zosta\u0142a zawarta na&nbsp;czas nieokre\u015blony, a&nbsp;zostaje wypowiedziana przez&nbsp;klienta. Nale\u017cy jednak&nbsp;zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na&nbsp;fakt, \u017ce&nbsp;zmiana obejmuje tylko sytuacje, w&nbsp;kt\u00f3rych dochodzi do&nbsp;zako\u0144czenia okresu promocyjnego. Jednocze\u015bnie dochodzi do&nbsp;przekszta\u0142cenia tej umowy w&nbsp;wariant na&nbsp;czas nieokre\u015blony.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>W&nbsp;ten spos\u00f3b, od 21 grudnia w&nbsp;przypadku Play okres wypowiedzenia tego typu umowy b\u0119dzie trwa\u0142 miesi\u0105c. Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na&nbsp;fakt, \u017ce&nbsp;firma b\u0119dzie liczy\u0142a go od dnia, w&nbsp;kt\u00f3rym otrzyma fizycznie dane wypowiedzenie &#8211; dostarczone listownie lub&nbsp;np.&nbsp;poprzez kontakt z&nbsp;infolini\u0105 i&nbsp;wyra\u017cenie woli. To zmiana wobec aktualnego obliczania okresu rozliczeniowego. Aktualnie &#8211; wed\u0142ug stanu na&nbsp;listopad 2020 r. &#8211; czas ten liczony jest od pierwszego dnia nowego okresu rozliczeniowego.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Play_maja_prawo_wypowiedziec_umowy\"><\/span>Klienci Play maj\u0105 prawo wypowiedzie\u0107 umowy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Poniewa\u017c&nbsp;to nowy format postrzegania umowy z&nbsp;operatorem, klienci nie akceptuj\u0105cy wdro\u017conych nowo\u015bci maj\u0105 prawo do&nbsp;wypowiedzenia umowy. Mo\u017cna to zrobi\u0107 do&nbsp;czasu, kiedy wejd\u0105 w&nbsp;\u017cycie wprowadzane zmiany. Dat\u0105 t\u0105 jest 21 grudnia 2020 r. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce&nbsp;wypowiedzenie musi mie\u0107 form\u0119 wed\u0142ug aktualnych zasad &#8211; powinno by\u0107 dostarczone:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>listem poleconym<\/li><li>pisemnie<\/li><li>poprzez e-mail.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Warto w&nbsp;tym kontek\u015bcie pami\u0119ta\u0107, \u017ce&nbsp;od po\u0142owy listopada 2020 r. Play ma nowe dane teleadresowe. To: P4 z&nbsp;o.o. ul. Wynalazek 1, 02-677 Warszawa.<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/dostawca\/play-internet\/16\/46\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"270\" src=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/CTA_Play-1024x270.png\" alt=\"oferty play internet lte\" class=\"wp-image-4549\" srcset=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/CTA_Play-1024x270.png 1024w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/CTA_Play-300x79.png 300w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/CTA_Play-768x202.png 768w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/CTA_Play.png 1170w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Operator Play poinformowa\u0142 klient\u00f3w o&nbsp;nowym formacie mo\u017cliwego zako\u0144czenia wsp\u00f3\u0142pracy. Opr\u00f3cz kilku nowo\u015bci w&nbsp;kwestiach formalnych &#8211; w&nbsp;tym nowym adresem tej marki &#8211; warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na&nbsp;mo\u017cliwo\u015b\u0107 nowej opcji rozwi\u0105zania umowy. To wariant, w&nbsp;kt\u00f3rym dochodzi do&nbsp;zg\u0142oszenia tego faktu przez&nbsp;infolini\u0119.&nbsp; Wprowadzone zmiany to efekt nowo\u015bci, jakie nios\u0105 przepisy prawa telekomunikacyjnego. One umo\u017cliwiaj\u0105 kolejne mechanizmy do&nbsp;tego, by sprawnie i&nbsp;szybko [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":13560,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[794,1],"tags":[9,1007],"class_list":["post-13559","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-artykuly","tag-play","tag-rozwiazanie-umowy"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13559"}],"collection":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13559"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17076,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13559\/revisions\/17076"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13560"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}