{"id":13491,"date":"2020-11-06T17:03:55","date_gmt":"2020-11-06T16:03:55","guid":{"rendered":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/?p=13491"},"modified":"2021-03-26T13:45:46","modified_gmt":"2021-03-26T12:45:46","slug":"dziwny-rachunek-za-internet-uslugi-premium","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2020\/11\/dziwny-rachunek-za-internet-uslugi-premium\/","title":{"rendered":"Dziwny rachunek za&nbsp;internet? Oto us\u0142ugi premium, o&nbsp;kt\u00f3rych\u2026 nie wiesz"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_69_1 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2020\/11\/dziwny-rachunek-za-internet-uslugi-premium\/#Justpaypl_czyli_niespodziewana_pozycja_na_fakturze_za_internet\" title=\"Justpay.pl, czyli&nbsp;niespodziewana pozycja na&nbsp;fakturze za&nbsp;internet\">Justpay.pl, czyli&nbsp;niespodziewana pozycja na&nbsp;fakturze za&nbsp;internet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2020\/11\/dziwny-rachunek-za-internet-uslugi-premium\/#Cykliczne_obciazenie_rachunku_w_T-Mobile\" title=\"Cykliczne obci\u0105\u017cenie rachunku w&nbsp;T-Mobile\">Cykliczne obci\u0105\u017cenie rachunku w&nbsp;T-Mobile<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/2020\/11\/dziwny-rachunek-za-internet-uslugi-premium\/#Dziwny_rachunek_Zablokuj_podejrzane_uslugi\" title=\"Dziwny rachunek? Zablokuj podejrzane us\u0142ugi\">Dziwny rachunek? Zablokuj podejrzane us\u0142ugi<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Tempo codzienno\u015bci sprawia, \u017ce&nbsp;na&nbsp;rachunki, kt\u00f3re trafiaj\u0105 w&nbsp;nasze r\u0119ce &#8211; r\u00f3wnie\u017c za&nbsp;internet i&nbsp;us\u0142ugi telekomunikacyjne &#8211; cz\u0119sto nie patrzymy zbyt wnikliwie. Przechodz\u0105 automatycznie w&nbsp;etap \u201cdo p\u0142atno\u015bci\u201d. Tymczasem, bywaj\u0105 sztucznie powi\u0119kszane o&nbsp;us\u0142ugi, kt\u00f3rych\u2026 nikt nie zamawia\u0142. Oto historia jednego z&nbsp;naszych czytelnik\u00f3w.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Patrzysz na&nbsp;zdj\u0119cie powy\u017cej? Nie jest to czytelnik PanaWybieraka, ale&nbsp;mo\u017cna by\u0107 pewnym, \u017ce&nbsp;jego mina &#8211; widz\u0105c rachunek za&nbsp;internet &#8211; mog\u0142a by\u0107 r\u00f3wnie ciekawym po\u0142\u0105czeniem irytacji i&nbsp;zdziwienia. <\/p>\n\n\n\n<p>Korzysta on z&nbsp;us\u0142ug T-Mobile. Sama marka jest tu jednak&nbsp;bez wi\u0119kszego znaczenia, bowiem z&nbsp;tego typu problemem borykaj\u0105 si\u0119 wszyscy operatorzy telefonii i&nbsp;internetu. Oczywi\u015bcie z&nbsp;drugiej strony: jedni likwiduj\u0105 \u00f3w k\u0142opot bardziej skutecznie, inni &#8211; zdecydowanie mniej. Tak czy&nbsp;inaczej, us\u0142ugi premium aktywowane bez jakichkolwiek zabezpiecze\u0144 i&nbsp;w\u0142a\u015bciwie automatycznie mog\u0105 skutecznie podwy\u017cszy\u0107 rachunki za&nbsp;internet i&nbsp;telefon. Klienci telekom\u00f3w &#8211; bior\u0105c pod&nbsp;uwag\u0119 jak wiele maj\u0105 faktur do&nbsp;op\u0142acenia (polecamy tu <a href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/ing-moje-uslugi-elektroniczne-platnosci\/\">Moje Us\u0142ugi od ING &#8211; serwis do&nbsp;uporz\u0105dkowania p\u0142atno\u015bci<\/a>) &#8211; nie analizuj\u0105 cz\u0119sto poszczeg\u00f3lnych pozycji na&nbsp;dokumentacji sprzeda\u017cowej. A&nbsp;to &#8211; jak wida\u0107 po&nbsp;historii czytelnika i&nbsp;T-Mobile &#8211; spory b\u0142\u0105d.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Justpaypl_czyli_niespodziewana_pozycja_na_fakturze_za_internet\"><\/span>Justpay.pl, czyli&nbsp;niespodziewana pozycja na&nbsp;fakturze za&nbsp;internet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"558\" src=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/absurd-1024x558.png\" alt=\"dziwny rachunek za&nbsp;telefon\" class=\"wp-image-13492\" srcset=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/absurd-1024x558.png 1024w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/absurd-300x163.png 300w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/absurd-768x418.png 768w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/absurd.png 1549w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Rachunek, kt\u00f3ry T-Mobile przys\u0142a\u0142 czytelnikowi Pana Wybieraka<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>To fragment faktury, jak\u0105 przekaza\u0142 nam klient T-Mobile. Warto zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na&nbsp;pozycj\u0119 zaznaczon\u0105 czerwon\u0105 ramk\u0105. Tajemnicza us\u0142uga wyceniana na&nbsp;71 z\u0142 netto miesi\u0119cznie <strong>aktywowa\u0142a si\u0119 &#8211; samoczynnie, bez jakiegokolwiek \u017c\u0105dania ze strony u\u017cytkownika<\/strong> &#8211; na&nbsp;rachunku podczas korzystania z&nbsp;internetu domowego w&nbsp;T-Mobile. Ten trafia do&nbsp;domu poprzez kart\u0119 SIM w&nbsp;routerze Wi-Fi. D<\/p>\n\n\n\n<p>Jak jest to mo\u017cliwe? Prawdopodobnie &#8211; jak ocenia nasz czytelnik &#8211; kt\u00f3ry\u015b z&nbsp;domownik\u00f3w nie\u015bwiadomie klikn\u0105\u0142 w&nbsp;link. &#8211; By\u0107 mo\u017ce te\u017c co\u015b zaakceptowa\u0142, bo&nbsp;w&nbsp;sieci pojawia si\u0119 mn\u00f3stwo informacji drobnym drukiem? &#8211; zastanawia si\u0119 klient T-Mobile. Jest w&nbsp;pe\u0142ni przekonany, \u017ce&nbsp;nikt z&nbsp;domownik\u00f3w nie wyra\u017ca\u0142 zgody na&nbsp;obci\u0105\u017cenie rachunku. &#8211; To niemo\u017cliwe. W&nbsp;takich sytuacjach ustalone jest, by wszelkie w\u0105tpliwo\u015bci trafia\u0142y do&nbsp;mnie. Nic takiego do&nbsp;mnie nie dotar\u0142o &#8211; m\u00f3wi.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Jak wi\u0119c&nbsp;mo\u017cliwe, by niespodziewanie, w&nbsp;rachunku od T-Mobile pojawi\u0142a si\u0119 tajemnicza pozycja na&nbsp;rachunku? Wynika prawdopododoibnie z&nbsp;nie\u015bwiadomego klikni\u0119cia &#8211; np.&nbsp;fa\u0142szywej informacji o&nbsp;rachunku do&nbsp;pobrania, kt\u00f3ry ko\u0144czy si\u0119 wygenerowaniem \u017cadania us\u0142ugi obci\u0105\u017caj\u0105cej p\u00f3\u017aniej rachunek. Nasz czytelnik &#8211; wyra\u017anie zirytowany &#8211; podkre\u015bla: &#8211; Jak mo\u017cliwe jest, by w&nbsp;takiej sytuacji nie by\u0142o obowi\u0105zku jakiegokolwiek potwierdzenia? <strong>Nie trzeba wprowadza\u0107 \u017cadnego kodu SMS!<\/strong> Nie ma te\u017c \u017cadnego potwierdzenia. By\u0107 mo\u017ce nawet jakie\u015b jest generowane, ale&nbsp;je\u015bli ju\u017c w&nbsp;og\u00f3le przychodzi, to w&nbsp;formie wiadomo\u015bci na&nbsp;kart\u0119 SIM.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tylko jak j\u0105 odczywa\u0107, je\u015bli znajduje si\u0119 ona w&nbsp;routerze i&nbsp;nikt &#8211; co naturalne &#8211; nie przek\u0142ada jej do&nbsp;smartfona, by sprawdzi\u0107, czy&nbsp;przychodz\u0105 na&nbsp;nie wiadomo\u015bci?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Rozwi\u0105zaniem by\u0142aby akceptacja us\u0142ugi dwutorowo: uruchomienie jej nie automatycznie, ale&nbsp;po&nbsp;wyra\u017anym potwierdzeniu SMS-em np.&nbsp;z&nbsp;tekstem \u201cTAK\u201d. Tego, w&nbsp;tym przypadku zabra\u0142o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>W&nbsp;ten spos\u00f3b nasz czytelnik &#8211; jak to obrazowo okre\u015bla &#8211; \u201cnadzia\u0142 si\u0119 na&nbsp;justpay.pl\u201d. To serwis umo\u017cliwiaj\u0105cy transakcje w&nbsp;internecie. Nie wiadomo, na&nbsp;jakie us\u0142ugi wykorzystano kwot\u0119, za&nbsp;kt\u00f3r\u0105 T-Mobile wystawi\u0142 p\u00f3\u017aniej faktur\u0119.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cykliczne_obciazenie_rachunku_w_T-Mobile\"><\/span>Cykliczne obci\u0105\u017cenie rachunku w&nbsp;T-Mobile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Nie by\u0142a to op\u0142ata jednorazowa. Po&nbsp;analizie wcze\u015bniejszych faktur okaza\u0142o si\u0119, \u017ce&nbsp;podobnych wpis\u00f3w jest zdecydowanie wi\u0119cej. Us\u0142uga by\u0142a w\u0142\u0105czona przez&nbsp;kilka miesi\u0119cy. Op\u0142aty, kt\u00f3re generowa\u0142a na&nbsp;rachunku T-Mobile by\u0142y r\u00f3\u017cne &#8211; np.&nbsp;40, 55 i&nbsp;60 z\u0142. Nie ma mo\u017cliwo\u015bci doj\u015bcia do&nbsp;tego, czego dotyczy\u0142y.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Jak w&nbsp;tej sytuacji zareagowa\u0142 operator? T-Mobile, po&nbsp;zg\u0142oszeniu reklamacji na&nbsp;71 z\u0142 zaproponowa\u0142\u2026 <strong>rabat w&nbsp;wysoko\u015bci 20 z\u0142<\/strong>. Czytelnik nie skorzysta\u0142; konsekwetnie wskazuje na&nbsp;brak jakichkolwiek zabezpiecze\u0144, kt\u00f3re zapewnia\u0142yby kontrol\u0119 nad&nbsp;us\u0142ug\u0105. Efektem rozczarowania b\u0119dzie zapewne zmiana operatora. <strong>Z&nbsp;punktu widzenia firmy b\u0119dzie to bole\u015bnie odczuwalne<\/strong>; dotychczas klient utrzymuje tam &#8211; ju\u017c na&nbsp;umowach bezterminowych &#8211; a\u017c osiem numer\u00f3w telefon\u00f3w. Robi to od kilkunastu lat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dziwny_rachunek_Zablokuj_podejrzane_uslugi\"><\/span>Dziwny rachunek? Zablokuj podejrzane us\u0142ugi<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>W&nbsp;sytuacji, gdy na&nbsp;rachunku pojawiaj\u0105 si\u0119 nietypowe zapisy nale\u017cy nie tylko szybko u\u015bci\u015bli\u0107 z&nbsp;operatorem ich pochodzenie. Warto r\u00f3wnie\u017c &#8211; tak jak nasz czytelnik &#8211; w&nbsp;pe\u0142ni wy\u0142\u0105czy\u0107 tego typu us\u0142ugi. I&nbsp;to nawet je\u015bli dana karta SIM s\u0142u\u017cy wy\u0142\u0105cznie jako swoiste \u017ar\u00f3d\u0142o internetu w&nbsp;domu. Dzi\u015b m\u00f3wi: &#8211; Oczywi\u015bcie zablokowa\u0142em ju\u017c wszystkie tego typu us\u0142ugi w&nbsp;T-Mobile. Tylko, co ciekawe, by dezaktywowa\u0107 t\u0119 op\u0142at\u0119 musz\u0119\u2026 wej\u015b\u0107 na&nbsp;justpay.pl. I&nbsp;tam trzeba wypisa\u0107 si\u0119 z&nbsp;subskrypcji poprzez podanie numeru telefonu karty SIM u\u017cywatnej w&nbsp;routerze. Trzeba wi\u0119c&nbsp;wyj\u0105\u0107 j\u0105 z&nbsp;urz\u0105dzenia, prze\u0142o\u017cy\u0107 do&nbsp;telefonu, odczyta\u0107 kod dezaktywuj\u0105cy, a&nbsp;nast\u0119pnie wpisa\u0107 na&nbsp;stronie Justpay.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jak z&nbsp;realizacj\u0105 takiej procedury ma poradzi\u0107 sobie np.&nbsp;osoba starsza<\/strong>, kt\u00f3rej wnuk zainstalowa\u0142 tego typu internet z&nbsp;karty SIM w&nbsp;domu?<br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/panwybierak.pl\/oferty\/internet\/46\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"325\" src=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/CTA-internet-1-1024x325.png\" alt=\"lte internet\" class=\"wp-image-4269\" srcset=\"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/CTA-internet-1-1024x325.png 1024w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/CTA-internet-1-300x95.png 300w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/CTA-internet-1-768x244.png 768w, https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/CTA-internet-1.png 1231w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tempo codzienno\u015bci sprawia, \u017ce&nbsp;na&nbsp;rachunki, kt\u00f3re trafiaj\u0105 w&nbsp;nasze r\u0119ce &#8211; r\u00f3wnie\u017c za&nbsp;internet i&nbsp;us\u0142ugi telekomunikacyjne &#8211; cz\u0119sto nie patrzymy zbyt wnikliwie. Przechodz\u0105 automatycznie w&nbsp;etap \u201cdo p\u0142atno\u015bci\u201d. Tymczasem, bywaj\u0105 sztucznie powi\u0119kszane o&nbsp;us\u0142ugi, kt\u00f3rych\u2026 nikt nie zamawia\u0142. Oto historia jednego z&nbsp;naszych czytelnik\u00f3w.&nbsp; Patrzysz na&nbsp;zdj\u0119cie powy\u017cej? Nie jest to czytelnik PanaWybieraka, ale&nbsp;mo\u017cna by\u0107 pewnym, \u017ce&nbsp;jego mina &#8211; widz\u0105c rachunek za&nbsp;internet [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":13493,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[794,1],"tags":[447,400],"class_list":["post-13491","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-aktualnosci","category-artykuly","tag-reklamacja-uslug-telekomunikacyjnych","tag-t-mobile"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13491"}],"collection":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13491"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13491\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15349,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13491\/revisions\/15349"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13493"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13491"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13491"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/panwybierak.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13491"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}